Senior Business Analyst

Разработал и внедрил сервис регистрации бизнеса с нуля + 100 юрлиц за первый месяц. Занимался анализом и формализацией бизнес-требований заказчиков и стейкхолдеров. Разрабатывал функциональные спецификации, пользовательские сценарии и блок-схемы процессов. Участвовал в проектировании IT решений (CRM , ERP, веб- и мобильные приложения). Координировал бизнес с командой разработки. Участвовал в Agile / Scrum-процессах (планирование спринтов, приемка задач). Тестировал решения на соответствие требованиям, поддерживал внедрение.

Вел интеграцию Системы быстрых платежей (СБП ): согласование с НСПК , комплаенс, жесткие сроки. Автоматизировал валютный контроль - сократил ручные операции и затраты на сопровождение. Сопровождал текущие продукты банка и разрабатывал новые, занимался аналитикой рынка, аналитикой систем и бизнес-процессов, описывал технические заданий, взаимодействовал с разработчиками и бизнес заказчиками.

Руководил командой 40 + человек, перевел отдел на удаленку без потерь эффективности и запустил digital-онбординг клиентов (удаленное открытие счетов + 500 активных клиентов / месяц). Вел аналитику отдела, занимался операционной деятельностью для стабильной работы отдела (табели, графики, расчет ЗП ).