Widok CV
Middle Account manager (manager ds. obsługi klientów)
Do negocjacji
RosjaSoczi
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
2 lata 5 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Firma pod NDA
Support Specialist → Key Account Manager
2 lata 5 miesięcy
O mnie
O mnie
Работа с клиентами в саппорте: помощь, онбординг, решение вопросов.
• Перешёл в аккаунт-менеджмент: ведение партнёров, переговоры, сделки.
• Опыт общения с международными клиентами.
- Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта
- Обеспечение коммуникации между членами проектной команды и заинтересованными сторонами
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами на иностранном языке
Doświadczenie afiliacyjne
Gaming
Gambling
Betting
SEO
Tier-1
Tier-2
Tier-3
Doświadczenie zawodowe2 lata 5 miesięcy
Maj 2023 - Wrzesień 2025
(2 lata 5 miesięcy)
Firma pod NDA
Support Specialist → Key Account Manager
На должность обработчика трафика:
Прямые обязанности были
· Обрабатывал входящий платёжный трафик от мерчантов
· Настраивал и контролировал маршрутизацию транзакций на платежных провайдеров (PSP) в зависимости от аппрувов, комиссий и доступных методов оплаты.
· Мониторил проходимость платежей, при падении аппрува вручную переключал трафик на других провайдеров.
На позиции Key Account Manager:
· Лично общался с мерчантами и провайдерами
· Подключал для них новые методы оплаты, согласовывал тарифы и условия работы.
· Анализировал аппрувы по каждому клиенту, искал причины отказов и предлагал решения.
· Участвовал в запуске новых интеграций по схеме мерчант → агрегатор → провайдер.
Umiejętności
Brak danych
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie, Biuro
Grafik pracy
Elastyczny
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe