Middle System Analyst

Обязанности: -Сбор и анализ требований от бизнеса, операционных подразделений и ИТ по развитию интернет-банка, внутренних заявочных процессов и клиентских сервисов. -Подготовка Use Case, User Story, критериев приемки и детализированных постановок в Confluence и Jira. -Моделирование процессов открытия продуктов, обработки заявок, уведомлений и претензионной работы в BPMN 2.0, Miro и Draw.io. Совместная проработка интерфейсов с frontend-командой в Figma: анкеты, статусы заявок, экраны уведомлений и формы обратной связи. -Описание интеграций между внутренними банковскими системами и внешними сервисами через REST и SOAP, анализ спецификаций в Swagger. -Проектирование и актуализация модели данных: ERD, сущности клиентов, заявок, договоров, счетов, уведомлений и событий. -Подготовка SQL-запросов для анализа дефектов, сверки данных, проверки миграций и пользовательских сценариев. -Описание системного ландшафта в C4 diagram, взаимодействия сервисов в Sequence diagram, участие в развитии решений на микросервисной архитектуре. -Проработка событийного обмена через Kafka и RabbitMQ, согласование схем сообщений, retry-логики и мониторинга доставки. -Взаимодействие с backend, frontend, devops и infra командами; участие в agile/scrum-ритуалах, grooming, управлении backlog, оценке RPS, согласовании SLA и нефункциональных требований. Достижения: -Сократил среднее время обработки пользовательской заявки на 27% за счет оптимизации маршрутов, статусов и автоматических уведомлений. -Снизил количество дефектов на приемке на 30% благодаря более точной проработке API-контрактов, сценариев ошибок и критериев приемки. -Повысил скорость согласования требований между бизнесом и ИТ на 20% за счет унификации документации и схем интеграций.

Обязанности: -Сбор, анализ и формализация бизнес-требований по развитию платформы продажи игровых валют, личного кабинета пользователя и модуля антифрода. -Подготовка Use Case и User Story, декомпозиция требований для backlog, участие в grooming, sprint planning, daily scrum, review и demo. Описание бизнес-процессов в BPMN 2.0, проработка пользовательских сценариев и состояний заказов в Miro и Draw.io. -Проектирование UI-логики и экранных форм совместно с frontend-командой в Figma. -Подготовка системных требований по интеграциям через REST и SOAP, анализ контрактов в Swagger. -Моделирование данных: ERD, описание сущностей заказов, платежей, холдов, возвратов и проверок безопасности. -Написание и валидация SQL-запросов для анализа транзакций, воронок, отказов и поиска аномалий. -Описание взаимодействий сервисов в микросервисной архитектуре через Sequence diagram и C4 diagram. -Постановка задач backend, frontend, devops и infra командам; согласование нефункциональных требований, SLA, отказоустойчивости и мониторинга. -Анализ асинхронных интеграций через Kafka и RabbitMQ, участие в оценке RPS, пиковой нагрузки и узких мест при промо-акциях. Достижения: -Снизил долю неуспешных транзакций на 18% за счет переработки сценариев оплаты, возвратов и таймаутов интеграций. -Ускорил подготовку требований и передачу задач в разработку на 25% за счет шаблонов в Confluence и структурирования задач в Jira. -Сократил количество инцидентов по спорным операциям на 22% после внедрения уточненной антифрод-логики и статусов обработки.