Head of Teamlead of Affiliate

- Обучение, адаптация, развитие отдела - Переговоры с вебмастерами и привлечение трафика - Хантинг и подключение новых вебмастеров - Работа по моделям CPA/CPL/CRG - Анализ/аналитика привлеченного трафика - Составление плана продаж - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Ведение клиентской базы - Техническая оптимизация и усовершенствование работы платформы - Посещение тематических встреч/ивентов AW conf - Опыт работы с инструментами trackbox/amocrm/kaitaro/google sheets/airtable/slack - Формирование холодной базы и обучение работы с холодными/теплыми контактами менеджеров - Решение конфликтных кейсов с вебмастерами -сформированная команда из 5 человек -выход на стабильное выполнение KPI -совокупный месячный оборот команды в пике 700к+

Управление командой 20+ человек - Достижение целей компании по ключевым показателям (кеш, выручка, конверсии, ср чек, объем продаж) -Проведена полная ротация отдела продаж (сокращение неэффективных менеджеров, найм новых).По итогу масштабирование отдела в два раза с момента начала работы - Разработка системы мотивации (KPI) - Написание, внедрение скриптов, речевых модулей - Выстраивание работы в кризисных ситуациях, работа с мотивацией и моральной составляющей командой (события февраля 2022) - Разработка и внедрение регламентов работы отдела - Создание аналитических отчетов для оперативного управления результатами отдела - Определение целей и расстановка приоритетов, оценка действий, времени и необходимых ресурсов для их достижения (планирование) - Проведение мероприятий по развитию и росту менеджеров до управленческих позиций - Проектная работа в отделе, обкатка гипотез по улучшению результатов (влияние на ряд ключевых метрик таких как t2c / c2) -Организация взаимодействия работы со смежными отделами. Удалось наладить эффективную работу с командой маркетинга/продактов

-Оптимизирована и отлажена работа ОП, сформировал костяк из продавцов, которые генерируют 90% выручки компании; -Создана система вывода и обучения новых сотрудников, которая позволяет за 3 дня выйти на линию и начать продавать; -За счет внедрения новых скриптов продаж по горячим и холодным воронкам, CR2 в среднем вырос на 15%; -Внедрил прозрачную систему мотивации и KPI для селзов; -Постоянная доработка CRM системы. За счет этого увеличили скорость и количество обрабатываемых лидов; -Созданы дэшборды в bi, благодаря этому можем полноценно отслеживать активность и работу всей команды; -Снижение САС на 40%; -Снизили ср срок обработки лидов с 1 часа до 15 минут; -Увеличили ср кол-во звонков на 30%, время на линии с клиентами на 20%; -Разработаны чек листы для оценки качества звонков, позволило в системном порядке определить и исправить большинство проблемных зон в ОП. Ср балл качества вырос с 60-65% на 80-85%; -За время работы сформированы и обкатаны 20+ гипотез/экспериментов на увеличение CR2, большая часть из которых сработала и принесла прибыль

Руководитель группы продаж направления "бизнес и управление" Февраль 2020 — Февраль 2021 (1 год и 1 месяц) -Провел 100+ собеседований -Сформировал и обучил с нуля полноценную команду продаж из 20 человек -1 квартал управлял командой из 30 человек, 2 группы направления "Бизнес" и 1 группа направления "маркетинг". Квартал успешно закрыл. -Увеличил выручку в направлении с 3/мес до 30/мес млн за год работы -Увеличил ср чек направления в 1.5 раза за счет изменения ценообразования в продуктах, увеличения продаж курсов с большим чеком -Внедрил подход в обучении сотрудников новым продуктам -Создал, систематизировал и внедрил в работу единую базу знаний для селзов, что существенно сократило время затрачиваемое на поиск информации -Увеличил ср конверсию в продажу на 5% за счет увеличения количественных/качественных показателей сотрудников

-Продажа/Презентация/Заключение зарплатных проектов Банка; -Выездные встречи/презентации среди корпоративных клиентов; -Прямые/телефонные продажи всей линейки продуктов банка; -Ведение переговоров с ЛПР; -Работа с банковскими ячейками VIP клиентов; -Работы старшим смены офиса (открытие/закрытие отделения, сведение баланса по итогу смены) -Работа с входящим потоком клиентов на фронт-линии в офисе банка; -Продажа кредитных продуктов; -Кросс продажа доп услуг (НПФ, страхование и пр.); -Работа с горячей/холодной базой клиентов -Заключение договоров с физ лицами За 4.5 года работы в банке успел поработать в 3х разных отделах. Прямые продажи, телефонные продажи, работа на фронт линии банка. Работа в каждом из отделов сопровождалась ежемесячным выполнением поставленных планов, за редкими исключениями. Неоднократно становился лучшим сотрудником месяца. Ставил рекорды выручки от продаж кредитов, кредитных карт, комиссионных продуктов. Трижды входил в топ среди всех сотрудников розницы (1000+ человек) и был награжден грамотами + денежными призами.

-Консультирование клиентов по текущим и потенциальным возможностям финансового рынка; -Проведение переговоров, презентаций и заключение контрактов; -Работа с существующей и холодной клиентской базой; -Ведение отчетности; -Проведение прямых переговоров в офисе;