CV view
Assistant Junior Sales-manager
Negotiable
Russia
Full
Remote
Work experience
10 months
Last work experience
Тинькофф банк
Оператор поддержки
10 months
About
Birth date
About
Ответственный и внимательный специалист с опытом в сфере клиентской поддержки и интересом к affiliate marketing. Работал оператором в Тинькофф, где развил навыки общения в формате «доброжелательного сервиса» и научился быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Имею теоретическую базу в арбитраже трафика: понимаю, как устроены партнерские программы, какие бывают источники трафика (FB, TikTok, Google Ads и др.), знаком с моделями оплаты (CPA, CPL, RevShare и др.).
Умею определять реальные кейсы и опыт вебмастеров, отличать фальшивые заявки и мошеннические аккаунты (включая отрисовки, шаблонные легенды и т.д.). Хочу развиваться как специалист по верификации, который первым проверяет аккаунты, оценивает опыт и потенциальную ценность вебмастеров/партнёров, и передаёт качественные заявки affiliate-менеджерам. Быстро обучаюсь, заинтересован в росте в рамках CPA-сетей или affiliate-платформ.
Ключевые навыки
Верификация и модерация аккаунтов
Знание основ арбитража трафика и CPA-маркетинга
Понимание источников трафика: FB, TikTok, Google Ads и др.
Умение выявлять мошенников (по паттернам поведения, кейсам, отрисовке)
Грамотная устная и письменная речь
Базовый аудит партнёров и фильтрация заявок
Внимательность, логическое мышление, стрессоустойчивость
Affiliate experience
No data available
Work experience10 months
November 2024 - August 2025
(10 months)
Тинькофф банк
Оператор поддержки
Осуществлял коммуникацию с клиентами в текстовом чате и по телефону, соблюдая стандарты "доброжелательного сервиса"
Эффективно решал как типовые, так и нестандартные запросы, демонстрируя клиентоориентированный подход
Использовал навыки активного слушания, логического мышления и точечной помощи для быстрого нахождения решений
Научился выявлять истинные потребности клиента и предлагать релевантные решения, тем самым повышая удовлетворённость
Применял навыки стрессоустойчивости при работе с конфликтными и эмоционально сложными ситуациями
Участвовал в командных встречах и разборах кейсов, вносил предложения по улучшению качества обслуживания
Skills
Проверка трафика от вебмастеров
Партнерские программы
Разработка промоакций
Отчетность
Ведение партнеров
Language proficiency
Intermediate English
Employment
Employment
Full, Part-time
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible