Middle Chief Human Resources Officer (CHRO)

HR-направление:

— Настроила HR-процессы с нуля: рекрутинг, онбординг, аттестации, база знаний;

— Закрыла 250+ вакансий: медиабаинг (FB, Google PPC, Influence), sales-менеджеры (esp/eng), python-разработчики, дизайнеры, retention-направление, project-менеджеры, hr-специалисты;

— Обучила 25+ HR-менеджеров под арбитраж, 2 стали тимлидами, 5 показали рекордные результаты;

— Создала базу кандидатов с автоматическим трекингом, ускорив найм в 1,5 раза.

— Организовала корпоративы и квесты для 80+ участников, укрепив культуру.

Ключевые метрики:

Закрытие вакансий в 1,5 раза быстрее рынка

Удержание на испытательном сроке: 96%

Реферальные наймы: 15%

Удовлетворенность команды: 87%

+ 80-120 входящих заявок кандидатов после запуска PR-направления

PR-направление:

— Запустила PR-направление с нуля: Telegram-канал (4200 подписчиков за 4 месяца), бренд-айдентика, 10+ медиа-коллабораций, увеличив входящий поток кандидатов на 80–120 заявок/месяц;

— Организовала полностью создание контента (от стратегии до написания постов и создания визуалов);

— Сформировала и протестировала базу из 90+ медиа, добилась оптимальных показателй коста за подписчика: 6–10$ при высокой вовлечённости;

— Заключила индивидуальные условия с медиа-ресурсами, снизив рекламные расходы на 30% от изначального бюджета;

— Организовала полный цикл разработки брендированного мерча и welcome-паков для 190+ сотрудников: от концепции и дизайна (футболки, худи, шопперы, чехлы для телефонов, стикер-паки, курительные-аксессуары, канцелярию) до логистики и распространения в удаленных командах.

HR-направление:

– Провела аудит 30+ сотрудников, оптимизировала структуру для медиабаинга, ASO и аффилиатных команд, повысив прозрачность процессов;

– Выстроила HR-направление с нуля: база знаний в Notion, чек-листы, гайды;

– Внедрила ИИ-автоматизацию для найма и HR-метрик, ускорив закрытие вакансий на 30%;

– Разработала KPI и мотивационные системы для 9 отделов (медиабаинг, PPC, ASO, BizDev, аффилиаты, финансы, дизайн, HR, техотдел), увеличив вовлеченность на 15%;

– Запустила дашборд для отслеживания планов всей компании в реальном времени, улучшив коммуникацию;

– Внедрила онбординг: welcome-наборы, таймлайн, 1:1 встречи, обеспечив качественный онбординг;

– Разработала систему карьерного плана для каждой позиции.

PR-направление:

– Запустила PR-направление с нуля - упаковала компанию для рынка, выстроила процессы для эффективной работы отдела;

– Провела анализ рынка конкурентов, основе которого разработала pr-стратегию на ближайшие 6 месяцев;

– Разработала визуальный стиль, концепцию бренда, создала фирменные шаблоны и стиль постов;

– Договоривалась о коллаборациях с медиа и блогерами;

– Приняла участие в интервью, как HRD.

Ключевые достижения:

– Идентифицировала и подготовила лидеров направлений: провела оценку компетенций сотрудников, выделила потенциальных руководителей, которые в итоге возглавили ключевые отделы. После внедрения новой структуры работы и распределения ролей, баинговые команды отметили, что процессы стали более прозрачными, коммуникация эффективнее. Эффективность новых лидеров будем замерять по итогам квартала.

– Сохранила ключевого специалиста: выявила риски ухода ценного сотрудника через регулярный диалог и оценку потенциала. Предложила рост до позиции Head of analytics, закрыв потребности в развитии и обеспечив сохранение экспертизы внутри команды;

– Провела аудит сотрудников: выявила ряд неэффективных и выгоревших специалистов, предложила ИПР для тех, кого можно было сохранить, предоставила поддержку и ресурсы. Для сотрудников с низкой мотивацией и отсутствием прогресса, приняла решение о расставании, сохранив продуктивность команды;

– Решила конфликт внутри отдела баинга: байеры жаловались на низкую вовлеченность тимлида. Вместе с руководителем отдела пересмотрели формат взаимодействия: ввели регулярные командные митинги с разбором связок и креативов, улучшили обратную связь, добавили еженедельные/ежемесячные собрания по итогам работы, усилили командную динамику через мини-тимбилдинги. Результат - улучшение атмосферы и рост вовлеченности в работе;

– Полностью перестроила инфраструктуру компании: создала и структурировала базу знаний в Notion с индивидуальными пространствами для каждого отдела, таск-трекерами, канбан-досками и дашбордами. Ранее использовался Bitrix24, который вызывал сопротивление команды из-за неудобства - сейчас все процессы сосредоточены в одном месте, команда активно пользуется инструментом, а хаос в коммуникациях удалось минимизировать;

– Разработала гибкую систему мотивации для каждого отдела (инфраструктура, баинг): учла специфику задач, динамику работы и рыночные ставки, внедрила систему бонусов и оценок, а также провела конкурентный анализ, мониторинг рынка для формирования актуальных условий;

– Собрала in-house отдел дизайнеров для FB и ASO направлений: закрыла ключевые позиции, включая Team Lead'а с опытом работы в гембле более 4 лет. Благодаря этому отдел начал быстро и качественно производить креативы под специфику вертикалей и закрывать потребности байеров.