Middle Media Buyer

Обрабатывал обращения через портал Госуслуг и «Добродел»

Направлял задачи в профильные отделы с указанием сроков исполнения

Контролировал исполнение, коммуницировал с заявителями и службами

Анализировал системные запросы от населения, предлагал корректировки в процессы

Результаты:

▪️ Закрывал до 80 обращений ежедневно

▪️ Вошел в топ-8 сотрудников по объёму и скорости обработки заявок

Полный цикл запуска рекламы: анализ ниши, целевая аудитория, оффер

Настройка рекламных кампаний в Facebook Ads и ВКонтакте

Оптимизация ставок, сегментирование аудитории, A/B тесты

Взаимодействие с клиентами: подготовка ТЗ, отчеты, аналитика

Результаты:

▪️ Возврат инвестиций (ROI) по отдельным кампаниям — х5

▪️ Создано более 20 рекламных связок под B2B-продукты и локальные услуги

Менеджер-квалификатор

Совершал до 100 холодных звонков в день

Выявлял потребности потенциальных клиентов, передавал лидов менеджерам 2-й линии

Назначал и подтверждал встречи, следил за воронкой и отчётностью

Результаты:

▪️ 40 встреч за месяц → 9 продаж, средний чек — 85 000 ₽

Менеджер по продажам

Продавал образовательные услуги, вел CRM, обрабатывал заявки

Работал по KPI: 60 звонков и 2 часа разговоров в день

Результаты:

▪️ 7 продаж за месяц, средний чек — 60 000 ₽

▪️ Выполнение плана на 70%

Вёл коммуникации с корпоративными клиентами, помогал в адаптации и эффективном использовании аналитического продукта

Отвечал на обращения по телефону, e-mail, в чате (вопросы, интеграции, обучение)

Участвовал в работе по продлению подписок и расширению пакетов услуг

Контролировал оплату, выстраивал доверительные отношения с клиентами

Инициировал апсейлы — предлагал дополнительные модули и функции

Достижения:

▪️ Выполнял ежемесячный план выручки на 85%

▪️ Достиг максимальной дневной выручки в 300 000 ₽