CV view
Middle Technical Support Specialist
700 ₽
FullRemote
Work experience
1 year 9 months
Last work experience
NDA iGaming
Менеджер по обслуживанию клиентов (удалённо). Уровень Middle.
1 year 9 months
About
Birth date
About
Имею навык работы в Atlassian Jira и Confluence. Обладаю высокой скоростью печати и обработки поступающей информации. Исполнительный, внимательный. Готов к новым вызовам и возможностям.
Affiliate experience
Gambling
Betting
Work experience1 year 9 months
September 2022 - May 2024
(1 year 9 months)
NDA iGaming
Менеджер по обслуживанию клиентов (удалённо). Уровень Middle.
1. Консультирование клиентов по продукту сайта.
2. Обработка возражений клиентов.
3. Быстрое и своевременное решение затруднений, возникающих в процессе работы.
4. Работа с CRM системой.
5. Активное использование продуктов MS Office, Google Docs, Atlassian Jira и Confluence.
Skills
Решение технических проблем
Обработка обращений пользователей
Перенаправление обращений в отделы
Оказание помощи и консультаций
Регистрация обращений пользователей
Предоставление технической информации
Language proficiency
Advanced English
Native Russian
Employment
Employment
Full
Work format
Remote
Work schedule
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible