Intern Контент-маркетолог

Консультирование клиентов по ассортименту, подбор решений под запрос клиента Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия Работа с кассой, возвратами, обменами, инкассацией Работа в 1С и CRM-системах Решение спорных и конфликтных ситуаций Соблюдение стандартов сервиса и фирменного подхода Контроль показателей дня, формирование отчётности Участие во внутренних процессах и оптимизации работы магазина Достижения: Выполнение и перевыполнение личных и командных планов Обучение и адаптация 3 новых сотрудников Регулярные положительные отзывы от клиентов и руководства Помощь администратору в организации внутренних процессов Эффективная работа в часы пикового клиентского трафика

Продавец-кассир Апрель 2023 — Июнь 2024 Обязанности: Консультирование клиентов и подбор товаров Работа с кассой, возвратами и обменами Решение клиентских вопросов и возражений Контроль товарных остатков и приёмка товара Соблюдение стандартов сервиса компании Достижения: Получение положительных отзывов от покупателей Помощь административному составу Быстрая адаптация и рост уровня ответственности.