Head Affiliate

— Организовала и оптимизировала процесс работы саппорт службы ПП (внедрение агрегатора мессенджеров, телеграм ботов, обновление и создание скриптов и готовых цепочек сообщений) — Организовала и настроила внутренние процессы в аффилиэйт отделе (внедрила прозрачные KPI, регламенты по общению с партнерами, регламенты по посещению профильных мероприятий, регламенты по обработке горячей и холодной базы) — Наладила процесс взаимодействия аффилиэйт отдела с другими департаментами - технический отдел, отдел маркетинга, отдел аналитики, отдел по работе с рекламодателями — Внедрила процесс обучения новых сотрудников за счет уже существующих кадров — Планировала эффективную стратегию развития аффилиэйт отдела внутри партнерской программы (планирование и стратегия по росту объема лидов в разрезе недели/месяца, в разрезе каждого гео; внедрение мотивационных инструментов для повышения результатов отдела - конкурсы, бонусы, командные задания) — Принимала непосредственное участие в найме и обучении новых сотрудников — Вела регулярную отчетность и аналитику финансовых показателей ПП — Вывела ПП в плюсовые показатели по марже на второй месяц работы

— Организовала полный процесс взаимодействия аффилиатов с вебмастерами - от соло-арбитражников до крупных команд, топов рынка — Управляла командой из 4 аффилиэйт менеджеров и саппортов — Взаимодействовала с кросс-функциональной командой (маркетинг, развитие, верстка — Внедрила инструменты обучения и базы знаний — Планиривала эффективное стратегическое развитие аффилиэйт департамента в партнерской программе — Нанимала, обучала, развивала сотрудников с различным опытом работы — Внедрила различные инструменты для повышения эффективности, мотивации и сплоченности внутри команды (KPI, бонусы, грейды, командные задания) — Вела регулярную отчетность и аналитику финансовых показателей работы (CRM, измерение NPS, net profit) — Использовала ситуационную модель руководства — Повысила процент вовлеченности вебмастеров на 60% за текущий год — Повысила количество лидов в партнерской программе на 40% за текущий год — Улучшила качество предоставляемого сервиса клиентской поддержки с помощью измерения удовлетворенности клиентов и внедрения процессов и инструментов

— Обеспечение комплексной поддержки вебмастеров - ежедневное управление партнерскими рекламными кампаниями, предоставление высокого уровня клиентского и технического обслуживания вебмастеров — Поиск и привлечение новых партнеров в партнерскую программу — Оффлайн и онлайн поиск и привлечение новых вебмастеров/рекламодателей (конференции, встречи и т.д.) — Регулярная аналитика и отчетность, ведение CRM — Заключение наиболее взаимовыгодных сделок с вебмастерами, рекламодателями и сервисами — Ведение более 500 активных команд и вебмастеров с большими объемами трафика — Обучение и адаптация новых сотрудников — Руководство и развитие региона LATAM внутри партнерской программы

— Монетизация трафика на таких источниках, как mgid, trafficstars, exoclick, revcontent, taboola, trafficfactory, adskeeper, zeropark, juicyads, traffic junky — Работа с крупными ежемесячными бюджетами $30000- $60000 — Ключевые вертикали - nutra, dating, binary, adult — Аналитика и отчетность

— Проведение рекламных компаний (закупка трафика) в MyTarget, тизерных сетях (Direct/Advert, MarketGid, Mixadvert, Advertlink, MediaVenus, Gnezdo, AdKeeper, TeaserNet, Kadam и др.); — Опыт работы в товарной нише с бюджетом 300.000 - 700.000 руб.; — Регулярная аналитика ключевых показателей по результатам продвижения (CPC, CPM, CPI, ROI); — Выстраивание конвертящик воронок; — Оптимизация новостной и товарной витрины; — Отчетность (Excel)

— Управляла операционной деятельностью нетворка: от привлечения вебмастеров/рекламодателей до контроля качества трафика, — Построила и оптимизировала воронки привлечения новых вебмастеров и рекламодателей, — Курировала процессы affiliate и adv департаментов: отчетность, KPI, воронки продаж и удержания вебмастеров/рекламодателей, контроль своевременности выплат партнерам, — Работала с инструментами аналитики трафика на базе TrackBox, — Формировала операционные отчёты, контролировала бюджеты проекта и планировала стратегию дальнейшего развития, — Принимала непосредственное участие в процессе найма и отбора сотрудников, — Оптимизировала все операционные процессы нетворка: внедрила CRM и автоматизацию запросов, создала регламенты для aff и adv департаментов (коммуникация с партнёрами, продажи, участие в конференциях, внутренняя отчётность и документооборот), выстроила систему выплат вебмастерам и контроля финансовых потоков.