CV view
Content Moderator
Negotiable
Russia
Part-timeRemote
Work experience
3 years 11 months
Last work experience
РЕСО
Специалист 2 категории
2 years 2 months
About
About
Имею большой опыт работы в call-центре. Есть опыт работы в технической поддержке. Изучаю Java. Прошёл курсы по ручному тестированию. Уровень английского B2, Также отлично владею украинским. Увлекаюсь футболом и шахматами.
Affiliate experience
No data available
Work experience3 years 11 months
May 2024 - to date
(2 years 2 months)
РЕСО
Специалист 2 категории
Прием и обработка обращений от клиентов страховой компании. Консультация по оформлению страховых случаев, пакета документов, сроков и способов обращения. Взаимодействие со смежными отделами.
Работа с очень большим объёмом информации меняющейся в процессе работы.
November 2023 - February 2024
(4 months)
Beeline
Инженер технической поддержки
Работа с заявками от клиентов. Эскалация проблем на инженеров. Осуществление исходящих и прием входящих звонков. Проверка информации на внутренних платформах компании. Предоставление обратной связи клиентам по вопросу их проблем.
July 2023 - October 2023
(4 months)
Docrobot
Специалист технической поддержки (2-ая линия)
Работа в баг-трекинговой системе YouTrack. Обработка заявок клиентов. Анализ и чтение логов. Работа в xml файлами. Осуществление исходящих звонков с целью траблшутинга. Выполнение SQL запросов. Взаимодействие со смежными отделами по вопросу устранения неисправностей.
November 2021 - November 2022
(1 year 1 month)
Company under NDA
Старший технический специалист
Старший технический специалист на крупном, международном сложно-техническом проекте. Получил рекомендательное письмо от работодателя. Проект ушел из России из-за внешнеполитичечких причин.
Skills
Reproducing and logging defects
SQL
Java core
Language proficiency
Professional English
Native Russian
Native Ukrainian
Employment
Employment
Part-time
Work format
Remote, Hybrid, Office
Work schedule
Flexible
Relocation
Possible
Business trips
Business trips not possible