Chief HR Officer / HRD

HR Business Partnering и сопровождение бизнеса Выступала HR-партнером для руководителей и структурных подразделений, обеспечивая поддержку бизнеса по всем HR-направлениям. Консультировала руководителей и работников по вопросам трудового законодательства РК, внутренних HR-политик и кадровых процедур. Обеспечивала реализацию HR-инициатив в соответствии со стратегическими целями компании. Участвовала в решении сложных кадровых кейсов и предотвращении трудовых конфликтов. Сопровождала процессы изменений и организационных трансформаций. Результаты: Повышена эффективность взаимодействия между HR и бизнес-подразделениями. Снижены риски возникновения трудовых споров и нарушений трудового законодательства. Усилена роль HR как стратегического партнера бизнеса. Организационное развитие и HR-политики Разрабатывала и актуализировала внутренние нормативные документы, HR-политики, регламенты, стандарты и дорожные карты. Подготавливала проекты приказов, доверенностей, служебных записок и внутренних документов в рамках деятельности департамента. Обеспечивала соответствие HR-процессов корпоративным стандартам и требованиям законодательства. Участвовала в оптимизации и стандартизации внутренних HR-процессов. Результаты: Повышена прозрачность и эффективность HR-процессов. Систематизирована нормативная база департамента. Сокращены сроки согласования и обработки внутренних документов. HR-аналитика и управленческая отчетность Подготавливала аналитические отчеты, презентации и справочные материалы для Правления, Комитетов и Совета директоров. Формировала HR-аналитику по ключевым показателям эффективности персонала. Анализировала учет рабочего времени работников и присутствие руководителей дочерних организаций. Обеспечивала своевременное предоставление отчетности и ответов на запросы государственных органов, внешних организаций и внутренних подразделений. Подготавливала официальные письма, справки и ответы в рамках компетенции департамента. Результаты: Обеспечено своевременное принятие управленческих решений на основе HR-аналитики. Повышено качество контроля HR-показателей и исполнительской дисциплины. Усилен контроль соблюдения внутренних регламентов и сроков исполнения. Автоматизация HR-процессов / SAP HCM / SAP ERP Работала с системами SAP HCM и SAP ERP. Формировала заявки, заказы на услуги, платежи, электронные счета-фактуры и сопровождала финансовые операции в SAP. Участвовала в проектных группах по автоматизации HR-процессов и цифровизации HR-функции. Координировала внедрение и сопровождение автоматизированных HR-инструментов. Контролировала корректность HR-данных и сопровождение электронного документооборота. Результаты: Оптимизированы HR-процессы и сокращено время обработки операций. Повышена прозрачность HR-документооборота и точность данных. Улучшено качество взаимодействия между HR и смежными подразделениями. Бюджетирование, закупки и договорная работа Формировала и контролировала HR-бюджет департамента. Разрабатывала план закупок и осуществляла мониторинг исполнения бюджета. Сопровождала заключение договоров и дополнительных соглашений с поставщиками услуг и обучающими организациями. Проверяла счета на оплату и контролировала своевременность финансовых обязательств. Вела взаимодействие с поставщиками и подрядчиками, проводила переговоры и сопровождала реализацию договорных обязательств. Результаты: Обеспечен эффективный контроль расходов департамента. Минимизированы финансовые и договорные риски. Обеспечено своевременное исполнение обязательств перед поставщиками. Обучение и развитие персонала Проводила анализ потребностей в обучении и развитии персонала. Разрабатывала календарный план обучения сотрудников. Координировала реализацию обучающих программ и взаимодействие с внешними обучающими центрами. Администрировала индивидуальные планы развития работников. Осуществляла сопровождение договорной работы по обучению персонала. Результаты: Повышен уровень вовлеченности сотрудников в программы развития. Усилена системность процессов обучения и развития персонала. Обеспечено качественное сопровождение программ обучения. Корпоративная культура и вовлеченность персонала Анализировала результаты опросов вовлеченности и удовлетворенности персонала. Разрабатывала мероприятия по снижению выявленных HR-рисков и повышению вовлеченности сотрудников. Организовывала корпоративные мероприятия различного уровня: корпоративные новогодние мероприятия; тимбилдинги; мероприятия для топ-менеджмента; детские мероприятия; внутренние социальные и эко-инициативы. Координировала внутренние коммуникации и HR-инициативы компании. Результаты: Повышена вовлеченность сотрудников и уровень внутренней коммуникации. Усилен HR-бренд работодателя. Улучшена корпоративная культура и командное взаимодействие.

Кадровое администрирование и кадровое делопроизводство Осуществляла полное кадровое администрирование в соответствии с трудовым законодательством РК и внутренними регламентами компании. Вносила данные в HR-систему для формирования приказов: о приеме работников; переводах; расторжении трудовых договоров; предоставлении всех видов отпусков; премировании; командировании сотрудников. Формировала и сопровождала трудовые договоры, дополнительные соглашения, договоры о материальной ответственности, договоры прикомандирования, стажировки и практики. Оформляла уведомления, информационные письма и иные документы по кадровому делопроизводству. Принимала и обрабатывала персональные данные работников с соблюдением требований конфиденциальности и законодательства. Вела учет рабочего времени работников и обеспечивала корректность данных в системе. Формировала личные дела работников и обеспечивала своевременное внесение кадровых документов в процессе трудовой деятельности сотрудников. Осуществляла ведение воинского учета работников в соответствии с требованиями законодательства РК. Обрабатывала обращения работников, подготавливала справки с места работы, ответы на запросы и иные кадровые документы. Результаты: Обеспечено своевременное и корректное оформление кадровых документов без нарушений сроков. Повышена точность ведения кадрового учета и минимизированы риски ошибок в кадровом документообороте. Обеспечено качественное сопровождение сотрудников по вопросам кадрового администрирования. HR-отчетность и кадровая аналитика Подготавливала стандартные HR-отчеты в соответствии с установленными графиками и требованиями. Формировала и предоставляла отчетность в государственные органы в установленные законодательством сроки. Разрабатывала нестандартные аналитические отчеты по: количественному составу персонала; качественному составу работников; движению персонала; кадровым изменениям. Анализировала кадровые данные и обеспечивала корректность HR-отчетности. Результаты: Обеспечено своевременное предоставление отчетности без замечаний со стороны государственных органов. Повышено качество HR-аналитики и прозрачность кадровых процессов. Усилен контроль за кадровыми изменениями и движением персонала. Администрирование льгот и социальных программ Координировала администрирование льгот и социальных программ для работников компании. Консультировала сотрудников по вопросам предоставления корпоративных льгот и компенсаций. Обеспечивала сопровождение процессов предоставления социальных гарантий в рамках внутренних политик компании. Результаты: Повышен уровень удовлетворенности сотрудников качеством HR-сервиса. Обеспечено своевременное предоставление льгот и компенсаций работникам. Наставничество и экспертная поддержка Выступала наставником для коллег Центра кадрового администрирования и РЗП. Оказывала экспертную поддержку по вопросам кадрового администрирования и HR-процессов. Содействовала адаптации новых сотрудников и передаче профессиональных знаний. Консультировала коллег по вопросам применения трудового законодательства и внутренних процедур. Результаты: Повышено качество исполнения кадровых процессов внутри подразделения. Ускорена адаптация новых сотрудников и снижено количество операционных ошибок. Усилен уровень внутренней HR-экспертизы команды. СОПРОВОЖДЕНИЕ ИНОСТРАННОЙ РАБОЧЕЙ СИЛЫ (ИРС) Миграционное сопровождение и кадровое администрирование иностранных работников Осуществляла полное сопровождение процессов привлечения иностранной рабочей силы в соответствии с законодательством РК. Оформляла уведомления, информационные письма и пакет документов для получения, продления и аннулирования разрешений на привлечение ИРС. Принимала и обрабатывала персональные данные иностранных работников. Организовывала оформление виз для иностранных специалистов и членов их семей. Консультировала иностранных работников по вопросам: оформления виз; получения ИИН; открытия банковских счетов; миграционных процедур и требований законодательства РК. Обеспечивала регистрацию иностранных специалистов и членов их семей в миграционных органах. Сопровождала администрирование льгот и компенсаций, предусмотренных особыми условиями трудовых договоров иностранных работников. Подготавливала документы для оплаты услуг в рамках оформления разрешений на привлечение ИРС и компенсационных выплат. Формировала и предоставляла отчетность по ИРС в государственные органы. Обрабатывала обращения иностранных работников и подготавливала необходимые справки и документы. Вела первичную бухгалтерскую документацию по оплате услуг и закрытию счетов в рамках сопровождения иностранных работников. Результаты: Обеспечено своевременное оформление разрешительной и миграционной документации без нарушений сроков. Минимизированы риски несоблюдения миграционного законодательства РК. Повышено качество сопровождения иностранных специалистов и уровень HR-сервиса для экспатов. АГЕНТ ИЗМЕНЕНИЙ / СИСТЕМА НЕПРЕРЫВНОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ Управление изменениями и развитие внутренних процессов Выступала агентом изменений в рамках внедрения системы непрерывного совершенствования. Проводила обучающие тренинги и консультации для сотрудников по внутренним процессам и стандартам. Консультировала работников по вопросам оптимизации процессов и повышения операционной эффективности. Участвовала в разработке и актуализации внутренних стандартов и регламентов. Оказывала методологическую поддержку подразделениям при внедрении изменений и новых процессов. Результаты: Повышен уровень вовлеченности сотрудников в процессы изменений и улучшений. Усилена культура непрерывного совершенствования внутри компании. Повышена эффективность внутренних процессов и качество исполнения операций.