Полная
ООО "Компания Веренд"
Менеджер по работе с клиентами
3 года 5 месяцев
Знаю английский на уровне B2(продолжаю учиться). Легко усваиваю информацию, готова учиться новому и повышать уровень своих знаний. Моё хобби - фотография. Также интересуюсь SEO продвижением, проходила курс по основам.
Работала как с юридическими так и с физическими лицами. (B2B, B2C) Основные обязанности, которые мной выполнялись:
Обработка входящих заявок;
Консультирование по продукту;
Расчет стоимости заказов;
Информационное сопровождение;
Работа в чатах;
Работа с договорами;
Тендерами;
Выставление счетов и коммерческих предложений;
Контроль качества выполненных работ;
Ведение заказа от заявки до отгрузки клиенту.
Работала с такими клиентами как: ООО "ДНС Ритейл", БФ "Антон тут рядом", компания CLARINS, ООО "Специализированный застройщик Легенда", ПАО СБЕРБАНК, АО "Концерн Росэнергоатом".
Обязанности: обработка лидов, консультирование, расчет стоимости строительных материалов, работа в 1С v7, выставление счетов, работа с коммерческими предложениями и договорами
Работаю на стороне партнерской программы в вертикали iGaming,в неделю обрабатываю по 20 входящих вебов в среднем;
Ежедневный показательно по FTD примерно 30;
Выстраиваю отношения с текущими партнерами Tier-2, Tier-3, которые работают по модели RevShare, решаю любые возникающие проблемы;
Также в мои обязанности входит разработка и оценка подходов, связанных с масштабированием трафика;
Знаю как развивать источники: Instagram, TikTok, YouTube, PPC, SEO;
Есть понимание метрик ROI, LTV, CTR;
Умею создавать и настраивать ботов, умею настраивать постбэки. Также самостоятельно проходила курсы по основам SEO продвижения и верстки. Владею такими инструментами как Figma, Trello, Slack, Miro, Ahrefs.