Middle Affiliate Manager

— Участие в запуске вновь создаваемого Forex-брокера, включая ребрендинг существующего

проекта с более чем пятилетней историей и запуском нового бренда.

— Осуществление общего руководства бизнес-процессами, включая юридическую

составляющую, финансовое планирование, настройку рабочих процессов компании.

— Управление продуктом при ребрендинге и запуске нового бренда:

— Руководство процессом ребрендинга, обеспечивая соответствие новому бренду и улучшение

пользовательского опыта.

— Координация и запуск дополнительного бренда, включая разработку и внедрение новых

маркетинговых стратегий.

— Анализ и оптимизация бизнес-процессов:

Проведение и анализ текущих бизнес-процессов для выявления узких мест и возможностей для

улучшения.

— Разработка и управление roadmap для эволюции продукта, начиная с MVP и заканчивая его

масштабированием.

— Совместное установление приоритетов задач с участием заинтересованных сторон.

—Создание инструментов для мониторинга метрик и управления продуктом.

—Проведение исследований и анализа клиентских потребностей через CustDev.

— Взаимодействие с кросс-функциональными командами для определения требований иприоритизации задач.

— Управление процессами разработки, тестирования и запуска продукта.

— Осуществление интеграций с Банками, EMI и PSP.

— Планирование и координация релизов продукта.

-Содействие в открытии представительства Форекс-брокера в Беларуси, Казахстане, ЮАР, UAE и

т.д.

-Общее управление бизнес-процессами, включая финансовое планирование, оптимизацию

бизнес-процессов и разработку маркетинговой стратегии для группы компаний в холдинговой

структуре, что способствовало повышению эффективности и достижению поставленных целей

компании.

- Проработка идей и концепций на стыке бизнес-стратегии, дизайна и разработки,

улучшающих пользовательский опыт и бизнес-результаты.

- Проработка пользовательских сценариев и бизнес-процессов, что позволяло оптимизировать

взаимодействие с продуктом и улучшать ключевые метрики эффективности.

— Определение целей и метрик продукта, разработка методов их отслеживания, сбор и анализ

"болей" пользователей, оптимизация пользовательского пути.

— Генерация и проверка продуктовых гипотез, запуск пилотных проектов.

— Развитие и разработка внутренних регламентов компании (разработал понятные и

доступные инструкции для сотрудников, что способствовало повышению эффективности

рабочих процессов и снижению числа ошибок, внедрил систему регулярного обновления

регламентов, чтобы поддерживать их актуальность и соответствие текущим бизнес-задачам).

— Анализ текущих продуктов, развитие ключевых метрик и поиск точек роста и т.д.

— Основными достижениями в работе Product owner были - увеличения сумм депозитов

клиентов, увеличения показателя вовлеченности клиентов, увеличен на 300% показатель

ретеншн, увеличена скорость онбординга клиентов на 180% и т.д.

— Часть моей работы также была посвящена функциям Compliance, включая:

—Подготовка и анализ внутренних и клиентских документов, правил, соглашений.

Включающих в себя клиентские договора оферты, соглашения с поставщиками ликвидности,

платежными системами (PSP), внутренними договорами между компаниями входящими в

единый холдинг и т.д.

— Осуществление мер по AML/CTF (ПОД/ФТ)(составление процедур и правил необходимых для

онбординга, идентификация и верификация клиентов, мониторинг финансовых операций,

оценка степени риска и т.д.).

— Управление персоналом (отдел поддержки клиентов, отдел верификации, отдел управления

рисками).

— Контроль достоверности и своевременности ведения бухгалтерского учета, исполнения

ЛНПА, соблюдения установленных регуляторами нормативов и т.д.

— Проверка соответствия деятельности законодательству стран.