C-level Gerente de afiliados

    Contratual
    Rússia
    Moscou
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    4 anos 11 meses
    Último local de trabalho

    Operations Manager

    2WTRADE LLP
    2 anos 4 meses

    Sobre mim

    Sobre mim
    Операционный руководитель с опытом более 10 лет в международном e-commerce, performance marketing, affiliate marketing и digital-бизнесе. Управляла операциями в Африке, Латинской Америке и Азии, запускала бизнес-процессы с нуля, масштабировала команды и повышала эффективность коммерческих воронок. Работала с моделями lead generation → call center → conversion → fulfillment, а также TikTok Live → Telegram → affiliate registration → FTD. Имею опыт управления acquisition-воронками, CRM, региональными командами, операционными KPI, автоматизацией процессов, контролем расходов и взаимодействием с affiliate-партнёрами. Ключевые результаты: • Управление операционным объёмом до 55 000 заказов в месяц. • Рост конверсии с 38% до 75% за три месяца в Кении. • Рост конверсии с 56% до 78% в Панаме. • Снижение логистических расходов на 10% за шесть месяцев. • Запуск операций с нуля и масштабирование до 6 городов. • Управление международными командами до 67 сотрудников. • Перестройка операционной модели affiliate-проекта с региональными командами в Индонезии, Бразилии и LATAM.

    Experiência em Affiliate

    Crypto
    Nutra
    Gambling
    E-commerce
    Dating
    Finance
    Binary Options
    Gaming
    Betting
    Meta (Facebook)
    Google Context
    Google UAC
    SEO
    TikTok
    In App
    Email marketing
    Push
    SMS marketing
    Influência
    Tier-2
    Tier-3

    Experiência de trabalho
    4 anos 11 meses

    Fevereiro 2021 - Maio 2023
    (2 anos 4 meses)
    Operations Manager
    2WTRADE LLP
    Февраль 2021 — май 2023 • Управляла операциями на рынках Шри-Ланки, Бангладеш, Индии, Кении, Камбоджи и Пакистана. • Координировала логистику, fulfillment, продажи и клиентскую поддержку. • Оптимизировала процессы и контролировала операционные показатели. Результат: увеличение прибыльности на 15% в период COVID-19.
    Junho 2026 - Outubro 2026
    (5 meses)
    Streamer Academy
    Chief Operating Officer
    Международный affiliate-проект с привлечением аудитории через TikTok Live, Telegram и образовательную воронку. • Управляла операционной деятельностью проекта в LATAM, Бразилии и Индонезии. • Контролировала воронку привлечения пользователей: TikTok Live → Telegram → регистрация в партнёрской программе → First-Time Deposit (FTD). • Анализировала конверсии между этапами воронки, причины потери лидов, регистрации и FTD-показатели. • Реорганизовала международную команду из 12 сотрудников, самостоятельно проводила подбор, адаптацию и управление эффективностью. • Развивала локальные команды для разных GEO, улучшая оперативность обработки обращений и сопровождения участников. • Настраивала CRM-процессы, статусы лидов, отчётность, контроль качества и стандарты работы. • Координировала affiliate-менеджеров, кураторов и региональные команды. • Контролировала исполнение утверждённых рекламно-промоционных бюджетов. • Организовала индивидуальные консультации с участниками для выявления барьеров регистрации, запуска стримов и получения FTD.
    Julho 2025 - Maio 2026
    (11 meses)
    Callmedia
    Head of Delivery Operations
    • Руководила операционными процессами обработки заказов, логистики и last-mile delivery. • Контролировала объём 45 000–55 000 заказов в месяц. • Управляла взаимодействием логистики, колл-центра и клиентского сервиса, командами численностью более 30 сотрудников. • Анализировала показатели доставки, выкупа заказов, обработки лидов и операционной эффективности. • Внедряла инструменты AI для анализа данных, отчётности и оптимизации процессов. Результат: снижение логистических затрат на 10% за шесть месяцев.
    Janeiro 2025 - Junho 2025
    (6 meses)
    Sky Connect FZC
    Leading Business Development Manager
    • Развивала международные B2B-партнёрства в сфере telecom SaaS и монетизации трафика. • Работала с продуктами UniHub, Afina DMP, A2P Classifier и UniChat. • Анализировала коммерческие KPI, конверсии и эффективность партнёрских направлений. • Разрабатывала системы мониторинга показателей и отчётности. • Координировала взаимодействие коммерческих и продуктовых команд.
    Junho 2023 - Fevereiro 2024
    (9 meses)
    Leadreactor
    Senior Operations Manager
    Февраль 2024 — декабрь 2024 • Руководила e-commerce операциями, объединяющими performance marketing, продажи через колл-центр и доставку. • Оптимизировала процессы обработки лидов и заказов. • Запустила модель доставки в день заказа. • Автоматизировала операционные процессы и участвовала в расширении географии работы. Результат: рост конверсии из лида в заказ с 56% до 78%. Operations Manager Leadreactor | Kenya Июнь 2023 — февраль 2024 • Запустила операционную деятельность компании с нуля. • Масштабировала бизнес до шести городов Кении. • Управляла командой из 67 сотрудников. • Выстраивала процессы продаж, обработки лидов, логистики и клиентского сервиса. Результат: рост конверсии с 38% до 75% за три месяца.

    Habilidades

    FTD
    CPA
    Lead Generation
    Conversion Funnel
    Customer Acquisition
    GEO Expansion
    Performance Analytics.
    Business Scaling
    KPI Management
    SOP
    Process Optimization
    Quality Control
    Budget Monitoring
    Team Leadership.
    Call Center Operations
    Last-Mile Delivery
    Customer Support
    Logistics Optimization.

    Proficiência em idiomas

    Profissional ინგlês
    Profissional Espanhol
    Nativo Russo

    Emprego

    Emprego
    Integral, Parcial, Projeto
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto, Híbrido, Escritório
    Horário de trabalho
    Flexível, Turno, 5/2
    Mudança
    Possível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios possíveis