Visualizar currículo
Gerente de Contas (Gerente de Relacionamento com Clientes)
Contratual
Rússia
IntegralTrabalho remoto
Experiência de trabalho
3 anos 9 meses
Último local de trabalho
Empresa sob NDA
Менеджер
3 anos 9 meses
Sobre mim
Sobre mim
Организованный и ответственный специалист с опытом более 3 лет в сфере e-commerce и операционного управления. Привык работать с большим количеством разноплановых задач одновременно, самостоятельно искать решения и доводить задачи до результата.
В работе постоянно взаимодействовал с клиентами, поставщиками, складом и службой поддержки, контролировал заказы, поставки, остатки и международные отправления. Умею быстро находить необходимую информацию, сравнивать варианты и выбирать оптимальное решение.
Внимателен к деталям, умею расставлять приоритеты и контролировать выполнение задач. Спокойно работаю в условиях многозадачности и ситуаций, когда необходимо быстро разобраться в незнакомом вопросе.
Имею опыт работы с CRM, 1С, Google Sheets, Excel и различными онлайн-сервисами. Быстро осваиваю новые инструменты и не боюсь задач, с которыми ранее не сталкивался.
Experiência em Affiliate
Dados ausentes
Experiência de trabalho3 anos 9 meses
Fevereiro 2021 - Outubro 2024
(3 anos 9 meses)
Empresa sob NDA
Менеджер
Более 3 лет работал в сфере e-commerce в качестве менеджера. Основной опыт связан с работой на маркетплейсах Amazon, eBay и Walmart.
В мои обязанности входила полная операционная работа с заказами: обработка заказов клиентов, формирование задач для склада, контроль выполнения и отслеживание проблемных отправлений. При возникновении проблем взаимодействовал с отделом поддержки клиентов и искал оптимальные пути их решения.
Также занимался управлением листингами: создавал и редактировал описания товаров, ключевые слова и контент, контролировал цены и позиции каждого SKU в поисковой выдаче.
Отдельным направлением была работа с товарными остатками — отслеживание наличия продукции на складе и своевременное формирование закупок у поставщиков. Также занимался международными отправлениями
Habilidades
Взаимодействие с поставщиками
Busca de informações
Sistemas CRM
Busca de soluções eficazes
Controle da execução de tarefas
Controle de entregas
Coordenação do trabalho de fornecedores
Proficiência em idiomas
Intermediário ინგlês
Nativo Russo
Emprego
Emprego
Integral
Formato de trabalho
Trabalho remoto
Horário de trabalho
Flexível, Turno, 5/2
Mudança
Impossível
Viagens de negócios
Viagens de negócios possíveis