Visualizar currículo
Gerente de PR
1000 $
BielorrússiaMinsk
IntegralTrabalho remoto
Experiência de trabalho
2 anos 11 meses
Último local de trabalho
World Real Estate
Client support manager
2 anos 11 meses
Sobre mim
Sobre mim
В последние годы я работала менеджером в международной компании, которая помогает клиентам в покупке недвижимости заграницей, много общаюсь с клиентами и партнерами, нахожу общий язык, являюсь посредником. Мне помогают навыки репетитора английского, кем я тоже работала. Я умею находить общий язык с клиентами и партнерами, говорю на свободном английском.
В университете занималась организаторской и научной деятельностью - участвовала и организовывала конференции и форумы, прошла курс по публичным выступлениям.
Меня отличают любознательность и стремление вникнуть в суть процессов. Я всегда развиваюсь, читаю различную литературу по психологии, маркетингу, бизнесу. Английский B2, работа на двух языках.
Experiência em Affiliate
Dados ausentes
Experiência de trabalho2 anos 11 meses
Agosto 2023 - Junho 2026
(2 anos 11 meses)
World Real Estate
Client support manager
- Помогла в заключении свыше 30 сделок по объектам недвижимости в ОАЭ и Таиланде, 90% из них с иностранными клиентами (Бельгия, Франция, Австрия, США и т.д.)
- Выстроила взаимодействие между клиентами и сетью внешних партнёров-агентств в 5 странах (ОАЭ, Таиланд, Вьетнам, Кипр, Бали).
- Систематизировала клиентскую работу: CRM Bitrix24, ведение 40-50 клиентов в день, регламенты коммуникации на двух языках.
- Разработала шаблоны и стандарты партнёрской коммуникации, сократившие ручные уточнения и ускорившие передачу клиентов.
- Анализировала рынок и качество входящих заявок, передавала обратную связь для корректировки потока.
- Взаимодействовала со смежными специалистами и партнёрами для решения вопросов клиентов.
- Проводила наставничество для новых сотрудников по процессу работы с клиентами.
Habilidades
Dados ausentes
Proficiência em idiomas
Dados ausentes
Emprego
Emprego
Integral
Formato de trabalho
Trabalho remoto
Horário de trabalho
Flexível, Turno, 5/2
Mudança
Possível
Viagens de negócios
Viagens de negócios são possíveis