Assistant Especialista em Marketing Digital

Работаю в связке со старшим маркетологом: получаю задачи, самостоятельно выполняю их реализацию и контролирую корректность размещения информации на digital-площадках. Яндекс.Бизнес / Яндекс.Карты - Актуализировала карточки компаний: описание, категории, услуги, товары, цены, фотографии, график работы, акции, ссылки и атрибуты. - Исправляла ошибки и неточности в информации о компаниях. - Взаимодействовала с модерацией Яндекс.Бизнеса по вопросам карточек. - Получила отметки актуальности для всех сопровождаемых карточек, что способствовало улучшению их положения в локальной выдаче. - Разработала промоматериалы для офлайн-точек для стимулирования сбора отзывов. - Работала с клиентскими отзывами в рамках стратегии локального продвижения. - Повысила рейтинг карточек с 4,1 до 4,6. - Увеличила количество новых отзывов за счёт сочетания офлайн-промоматериалов и клиентских коммуникаций. 2ГИС - Актуализировала информацию о компаниях, услугах, товарах, ценах и фотографиях. - Исправляла ошибки и неточности в карточках. - Работала с отзывами. - Контролировала актуальность информации на площадке. CRM-маркетинг / программа лояльности - Работала с клиентской базой около 4 500 клиентов. - Сегментировала аудиторию по количеству покупок, давности последней покупки, сумме покупки и товарным категориям. - Формировала до 3 сегментов на одну рассылку. - Подготавливала персонализированные акции, скидки и предложения для различных сегментов аудитории. - Использовала сегментацию для повышения релевантности коммуникаций и стимулирования повторных покупок. - Анализировала реакцию клиентов на предложения и использовала результаты для дальнейшей работы с аудиторией. VK Senler - Работала с клиентской базой около 7 000 пользователей. - Редактировала существующие чат-боты и сценарии взаимодействия с клиентами. - Создавала и координировала рассылки. - Использовала сегментацию аудитории при подготовке клиентских коммуникаций. - Средний объём аудитории рассылок — около 4 000 получателей. - Open rate рассылок — более 75%. - Работала с подписанным ОПД при взаимодействии с клиентской базой. Акции и контент - Совместно со старшим маркетологом участвовала в разработке и запуске маркетинговых акций. - Работала с акциями для отдельных сегментов аудитории и товарных категорий. - Размещала акции в программе лояльности и социальных сетях. - Подготавливала текстовую и визуальную часть промоматериалов. Авито - Создавала и оптимизировала 20+ объявлений в категориях «Работа» и «Услуги». - Поддерживала одновременно от 5 активных объявлений. - Самостоятельно готовила заголовки и описания объявлений. - Подбирала и оформляла визуальные материалы. - Оптимизировала объявления для увеличения количества входящих обращений. - Использовала платное продвижение с бюджетом от 2 000 ₽. - Обрабатывала входящие заявки. - Получала от 3 заявок и более по размещениям. - После оптимизации объявлений увеличивалось количество входящих заявок. Организация мероприятий - Участвовала в организации и координации маркетинговых мероприятий. - Координировала задачи по подготовке и проведению мероприятий. - Взаимодействовала с участниками процесса и контролировала выполнение поставленных задач