Gerente de Contas (Gerente de Relacionamento com Clientes)

    Contratual
    Rússia
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    3 anos 9 meses
    Último local de trabalho

    Empresa sob NDA

    Менеджер
    3 anos 9 meses

    Sobre mim

    Sobre mim
    Организованный и ответственный специалист с опытом более 3 лет в сфере e-commerce и операционного управления. Привык работать с большим количеством разноплановых задач одновременно, самостоятельно искать решения и доводить задачи до результата. В работе постоянно взаимодействовал с клиентами, поставщиками, складом и службой поддержки, контролировал заказы, поставки, остатки и международные отправления. Умею быстро находить необходимую информацию, сравнивать варианты и выбирать оптимальное решение. Внимателен к деталям, умею расставлять приоритеты и контролировать выполнение задач. Спокойно работаю в условиях многозадачности и ситуаций, когда необходимо быстро разобраться в незнакомом вопросе. Имею опыт работы с CRM, 1С, Google Sheets, Excel и различными онлайн-сервисами. Быстро осваиваю новые инструменты и не боюсь задач, с которыми ранее не сталкивался.

    Experiência em Affiliate

    Dados ausentes

    Experiência de trabalho
    3 anos 9 meses

    Fevereiro 2021 - Outubro 2024
    (3 anos 9 meses)
    Empresa sob NDA
    Менеджер
    Более 3 лет работал в сфере e-commerce в качестве менеджера. Основной опыт связан с работой на маркетплейсах Amazon, eBay и Walmart. В мои обязанности входила полная операционная работа с заказами: обработка заказов клиентов, формирование задач для склада, контроль выполнения и отслеживание проблемных отправлений. При возникновении проблем взаимодействовал с отделом поддержки клиентов и искал оптимальные пути их решения. Также занимался управлением листингами: создавал и редактировал описания товаров, ключевые слова и контент, контролировал цены и позиции каждого SKU в поисковой выдаче. Отдельным направлением была работа с товарными остатками — отслеживание наличия продукции на складе и своевременное формирование закупок у поставщиков. Также занимался международными отправлениями

    Habilidades

    Взаимодействие с поставщиками
    Pesquisa de informações
    Sistemas CRM
    Buscar soluções eficazes
    Controle de execução de tarefas
    Controle de entregas
    Coordenação do trabalho de contratados

    Proficiência em idiomas

    Intermediário Inglês
    Nativo Russo

    Emprego

    Emprego
    Integral
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto
    Horário de trabalho
    Flexível, Turno, 5/2
    Mudança
    Impossível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios são possíveis