Widok CV
Specjalista wsparcia technicznego
1000 $
KazachstanAtyrau
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
6 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Sofi finance
Оператор чат менеджера
6 miesięcy
O mnie
O mnie
Ищу работу в сфере клиентской поддержки или обучения пользователей. Быстро разбираюсь в новых процессах и продуктах, умею анализировать информацию и понятно доносить её до других. Спокойно работаю со сложными ситуациями, стрессоустойчив и ориентирован на решение проблемы клиента. Легко нахожу общий язык с людьми, ответственно отношусь к работе и готов постоянно обучаться. При необходимости готов работать сверхурочно.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe6 miesięcy
Sierpień 2021 - Styczeń 2022
(6 miesięcy)
Sofi finance
Оператор чат менеджера
Работал специалистом чат-поддержки клиентов в МФО Sofi Finance. Консультировал клиентов в онлайн-чате по вопросам оформления и погашения займов, помогал решать возникающие проблемы, предоставлял информацию по услугам компании, вел переписку с соблюдением стандартов обслуживания и при необходимости передавал сложные обращения в профильные подразделения.
Umiejętności
быстрое обучение
Грамотная письменная коммуникация
Консультирование клиентов в чате
Работа с обращениями и решение клиентских вопросов
Odporność na stres
Znajomość języków
Średniozaawansowany Angielski
Ojczysty Kazachski
Zaawansowany Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych