Widok CV
Senior Menedżer działu wsparcia
2000 $
KazachstanAłmaty
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
1 rok
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Walmart
Customer support
1 rok
O mnie
O mnie
Dynamic Remote Appointment Setter with 2 years of experience in sales and marketing, achieving consistent success in high-
quality client engagement. Coordinated 30 virtual client meetings weekly, leading to a 20% increase in qualified lead
conversions through effective use of CRM and scheduling tools. Seeking to transition into customer support to enhance client
relationships and drive satisfaction through strong communication and organizational skills.
Doświadczenie afiliacyjne
Crypto
Dating
Gaming
Finance
Search
Essay
Meta (Facebook)
Google Ads w sieci kontekstowej
W aplikacji
SMS-y
Tier-2
Tier-3
Doświadczenie zawodowe1 rok
Luty 2025 - Styczeń 2026
(1 rok)
Walmart
Customer support
Responsibilities:
• Handled 50+ customer interactions daily via phone, email, and chat
• Resolved customer issues related to orders, payments, and returns
• Maintained high customer satisfaction by providing fast and effective support
• Used CRM tools to track, document, and follow up on customer cases
• Followed companys while adapting to customer needs
Achievements:
• Achieved 95%+ customer satisfaction rating
• Reduced average response time by 20%
• Successfully handled high-volume support during peak periods
• Recognized for strong communication and problem-solving skills
Umiejętności
Task management,
Outbound sales
Pipeline Management Sales & Communication
Appointment Setting
High-volume Call Environments
Detailed Documentation
Lead Qualification
Pozyskiwanie nowych webmasterów
Wsparcie i doradztwo dla webmasterów
Planowanie
Zarządzanie czasem
Sprzedaż na zimno
Znajomość języków
Profesjonalny Angielski
Ojczysty Kazachski
Ojczysty Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe