Specjalista ds. sprzedaży

Ключевые обязанности: Холодные и горячие звонки: выявление потребностей, отработка возражений. Обработка входящих запросов: консультации, квалификация лидов. Поиск ЛПР/ЛВР, анализ потенциала предприятий. Передача квалифицированных лидов менеджерам по продажам (15+ проектов ежемесячно). Достижения: Ежемесячно привлекала 10+ новых контрагентов и 15+ проектов, конвертируя 30% лидов в продажи. Повышена до менеджера по продажам через полтора года за достижение плановых показателей и рост конверсии.

Ключевые обязанности: Ведение клиентской базы 30+ контрагентов в CRM Bitrix24 и ERP‑системе: актуализация данных, сегментация, мониторинг сделок. Годовое и квартальное прогнозирование продаж. Выполнение плана продаж: 25–29 тонн ежемесячно при годовом плане — 260 тонн. Работа с рекламациями: урегулирование претензий и обращений. Развитие текущих клиентов: внедрение новых продуктов в ассортимент. Полный цикл продаж: от выявления потребностей до заключения договоров. Командировки с целью заключения сделок или работы с рекламациями. Достижения: Привлекла 10 новых контрагентов, увеличив общую клиентскую базу на 19%. Увеличила ежемесячный объём продаж на +20 тонн за счёт кросс‑продаж, расширения ассортимента у текущих клиентов. Обучила нового сотрудника на предыдущую позицию в параллель с собственной адаптацией. При высоком уровне загрузки и многозадачности я успешно закрыла испытательный срок, пройдя 3 аттестации. Новый сотрудник аналогично прошел испытательный срок, благополучно закрыв все текущие задачи.