Kierownik działu sprzedaży

Цель - Развитие в управленческой роли; стремление к позиции руководителя отдела/магазина. Профиль - Профессионал в продажах с опытом в розничной торговле и общепите, прошла стажировки на руководящие должности. Интерес к психологии людей и команд, использую знания для мотивации персонала и повышения продаж. Ключевые навыки - Продажи и обслуживание клиентов (розница, общепит) - Ведение переговоров и работа с возражениями - Обучение и наставничество сотрудников (проведение инструктажей, адаптация новых) - Планирование смен, распределение задач, контроль выполнения KPI - Навыки рекрутинга и оценки персонала - Понимание базовой психологии мотивации и коммуникации Опыт работы - Розничные продажи — обслуживание клиентов, выкладка, выполнение планов продаж, кассовые операции. - Общепит — обслуживание гостей, работа в смене, стандарты сервиса. - Стажировки на руководящих позициях — распределение задач, контроль качества сервиса, замещение менеджера, решение конфликтных ситуаций. Образование / развитие -Высшее образование по специальности «Психология и социальные науки» - Интерес/курсы по психологии - Стажировки и внутренние тренинги по управлению персоналом и продажам. Личные качества - Целеустремлённость, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, стрессоустойчивость.