Widok CV
Retention manager
70000 ₽
Rosja
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
1 rok 10 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Firma pod NDA
VIP manager чаты
1 rok 10 miesięcy
O mnie
O mnie
Здравствуйте, меня зовут Тимур. За последние 2 года я успел поработать как напрямую с VIP аудиторией, так и в сфере нативной рекламы. Благодаря опыту в международном букмекерском холдинге я отлично понимаю, что такое высокие стандарты сервиса и работа на результат.
Мой опыт в цифрах:
A) Работа с клиентами: Вел 270+ чатов в сутки в системе Webim, удерживая качество сервиса на уровне 90+ баллов QA.
B) Работа с блогерами (Influence): Занимался полным циклом сотрудничества - от поиска инфлюенсеров до отслеживания показателей и выстраивания долгосрочных отношений.
Буду рад рассказать подробнее о своем опыте на собеседовании.
Doświadczenie afiliacyjne
Betting
Gambling
Powiadomienia push
Tier-1
Tier-2
Tier-3
Doświadczenie zawodowe1 rok 10 miesięcy
Maj 2024 - Luty 2026
(1 rok 10 miesięcy)
Firma pod NDA
VIP manager чаты
1. Обработка входящих чатов
2. Обработка технических вопросов: Депозиты | Выводы | Бонусы
3. Работа с заявками: Atlassian Jira
Достижение: Обработка 270 + чатов за 12 часов. Высокий балл по оценке чатов Qa 90 +
Umiejętności
Wsparcie i doradztwo dla webmasterów
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie, Hybrydowo, Biuro
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe