Widok CV
Персональный менеджер
50000 ₽
Rosja
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
7 lat 1 miesiąc
Ostatnie doświadczenie zawodowe
ЧтоДелатьКонсалт
Персональный менеджер по сопровождению клиентов
2 lata 3 miesiące
O mnie
O mnie
Люблю, когда в делах порядок, а в общении - тепло. В работе ценю предсказуемость и человечное отношение: и со стороны компании к клиенту, и внутри команды друг к другу.
Легко учусь новому, не боюсь задавать вопросы и брать ответственность.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe7 lat 1 miesiąc
Luty 2024 - Kwiecień 2026
(2 lata 3 miesiące)
ЧтоДелатьКонсалт
Персональный менеджер по сопровождению клиентов
- Веду более чем 130 компаний.
- Отвечаю на вопросы, консультирую по услугам, помогаю разобраться в деталях : от «а где посмотреть вебинар?» до «почему такая сумма в счёте?».
- Вовлекаю в сервис исходя из потребностей клиента.
- Работаю в CRM и 1С.
- Если возникают спорные моменты или претензии стараюсь покойно и доброжелательно решить ситуацию.
- Занимаюсь подготовкой коммерческих предложений и договоров.
- Занимаюсь документооборотом (УПД, акты сверок, отправка счетов), а так же контролирую
своевременную оплату.
Kwiecień 2019 - Luty 2024
(4 lata 11 miesięcy)
Теле2
Эксперт по работе с ключевыми клиентами
- Помогала компаниям разбираться в услугах связи, тарифах, настройках и счетах.
- Отправляла счета и др. документы по запросу от клиента .
- Занималась развитием клиента.
Umiejętności
Analiza rynku i partnerów
Obsługa partnerów
CRM
Prowadzenie dokumentacji
Obsługa obiekcji
Znajomość języków
Początkujący Angielski
Ojczysty Rosyjski
Ojczysty Tatarski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
5/2
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe