Widok CV
Middle Specjalista wsparcia technicznego
Do negocjacji
RosjaMoskwa
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
2 lata 7 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Firma pod NDA
Payment Support Specialist, Technical Support/Customer Support Specialist
2 lata 7 miesięcy
O mnie
O mnie
Клиентоориентированный специалист с опытом работы в сфере iGaming. Уверенно обрабатываю входящие запросы, оперативно решаю проблемы с транзакциями, возвратами и спорными ситуациями. Обладаю знанием различных платёжных систем и пониманием пользовательского поведения в игровой индустрии. Работаю на результат, минимизируя риски и снижая нагрузку на команду.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe2 lata 7 miesięcy
Październik 2022 - Kwiecień 2025
(2 lata 7 miesięcy)
Firma pod NDA
Payment Support Specialist, Technical Support/Customer Support Specialist
Payment support specialist платежный агрегатор (iGaming)
1. Обработка и проверка платежных транзакций, обеспечение их своевременного
выполнения.
2. Разрешение проблем, связанных с платежами, возвратами и отменами.
3. Взаимодействие с платежными системами, мерчантами и клиентами для решения спорных
ситуаций.
4. Поддержка клиентов по вопросам оплаты через чат.
5. Анализ причин ошибок и разработка рекомендаций по их предотвращению.
Umiejętności
Praca z dużą ilością informacji
Umiejętności organizacyjne
Korespondencja biznesowa
Umiejętność pracy w zespole
Komunikacja biznesowa
Niezawodność
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe