Widok CV
Middle Specjalista wsparcia technicznego
Do negocjacji
KazachstanPawłodar
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
3 lata 4 miesiące
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Firma pod NDA
operator в службы поддержки, в платежной системы
7 miesięcy
O mnie
O mnie
Я специалист службы поддержки с опытом взаимодействия с клиентами и партнёрами в онлайн-сфере. Умею оперативно анализировать запросы, находить решение и объяснять сложные вещи простыми словами. В работе ориентируюсь на качество сервиса, внимательность к деталям и скорость реакции. Ценю командную работу и стремлюсь помогать пользователям получать лучший опыт взаимодействия с продуктом.
Doświadczenie afiliacyjne
Gambling
Betting
Nutra
E-commerce
Tier-1
Tier-2
Tier-3
Doświadczenie zawodowe3 lata 4 miesiące
Lipiec 2024 - Styczeń 2025
(7 miesięcy)
Firma pod NDA
operator в службы поддержки, в платежной системы
Работа по тикетной системе, работа в срм системе,общение с мерчантами и с провайдерами,
решение технический проблем. введение таблиц и отчетности.
контоль трафика payin и pay out
Styczeń 2024 - Maj 2024
(5 miesięcy)
Партнерские программы (Гемблинг)
Менеджер по привлечению игроков
Брала оффера по казино, привлекала новых юзеров через рекламу Фейсбук
ввела свой тг- канал
Брала оффера по казино, привлекала новых юзеров через рекламу Фейсбук
ввела свой тг- канал
Marzec 2023 - Grudzień 2023
(10 miesięcy)
Ассистент экспертов
Ассистент в проектах у экспертов
Рассылки на холодную и тёплую аудиторию в телеграмм и инстаграмм;
Закрытие на БК;
Заполнение Google таблиц;
Поиск идей, аналитика;
Умение парсить базу;
подбирать ЦА;
Умение составлять скрипты и оффер;
Транскрибация аудио в текст;
Отчёт о проделанной работе
Wrzesień 2022 - Marzec 2023
(7 miesięcy)
1win partners
Менеджер по привлечению игроков
Работала по Revshare, по холодной аудитории, привлекала новый игроков, через тик ток,
инстаграм, телеграмм, ввела тг- канал, через ФБ запускала рекламу,
Wrzesień 2021 - Grudzień 2021
(4 miesiące)
Skyeng
Оператор call-центра
Прием входящих звонков;
Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
Документальное оформление заявок и заказов;
Обработка запросов клиентов с сайта;
Подготовка отчетов о проделанной работе.
Lipiec 2025 - Wrzesień 2025
(3 miesiące)
Profitgate
Sales manager
Поиск и привлечение мерчантов
Проведение переговоров и презентаций платежных решений
Сопровождение полного цикла сделки от первого контакта до интеграции и запуска
транзакций.
Поддержка активных клиентов, подключение новых методов оплаты, оптимизация условий.
Luty 2025 - Lipiec 2025
(6 miesięcy)
Profitgate
Технический саппорт
Проведение чеков
Контроль трафика (Payin, Payout)
решение технических проблем
Создание и настройка нодов,включение и выключение терминалов
Работа с таблицей, работа с логами
Umiejętności
Programy partnerskie
Raportowanie
RevShare
Znajomość języków
Zaawansowany Angielski
Średniozaawansowany Kazachski
Ojczysty Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Zmianowy
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe