Widok CV
Middle Inżynier wsparcia technicznego
170000 ₽
Rosja
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
2 lata 5 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Хэндсапп
Старший инженер технической поддержки/тестировщик
11 miesięcy
O mnie
O mnie
Инженер технической поддержки с 2+ годами опыта в IT-продуктах.
Работаю с продакшн-системами, серверами, базами данных и контейнерами.
Закрываю сложные инциденты, взаимодействую с заказчиком и разработкой, автоматизирую рутинные процессы.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe2 lata 5 miesięcy
Lipiec 2025 - do teraz
(11 miesięcy)
Хэндсапп
Старший инженер технической поддержки/тестировщик
- Полный цикл технической поддержки продукта для иностранного заказчика
- Работа с инцидентами в продакшене, разбор причин с разработкой
- Ручное тестирование багфиксов и новых функций (платформа + desktop)
- Настройка и сопровождение взаимодействия с заказчиком (прозрачность SLA)
- Участие в интеграциях оборудования с программной платформой
Kwiecień 2025 - Lipiec 2025
(4 miesiące)
Хэндсапп
Инженер технической поддержки
- Поддержка платформы капитального ремонта скважин
- Коммуникация с заказчиком по техническим вопросам
- Решение сложных кейсов совместно с backend-разработчиком
- Перезапуск и сопровождение контейнеров на серверах заказчика
- Работа с PostgreSQL
- Ведение и обработка тикетов в Jira по SLA
Styczeń 2024 - Kwiecień 2025
(1 rok 4 miesiące)
Firma pod NDA
Инженер технической поддержки
- Поддержка серверных сервисов и мониторинг производительности
- Настройка логирования и мониторинга (Grafana)
- Реагирование на инциденты и аномалии нагрузки
- Работа с REST API и внешними сервисами
- Управление багами и задачами (Linear, Telegram)
- Написание Python-скриптов для автоматизации
- Работа с MySQL, сложные SQL-запросы
Umiejętności
MySQL
Linux
Doker
Grafana
Postman
PostgreSQL
Atlassian Jira
Python
Znajomość języków
Średniozaawansowany Angielski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe