Middle Internet marketer

- Обеспечение выполнения KPI;

- Разработка и реализация стратегий продвижения клиентов в Google Ads и Яндекс.Директ, включая медийные кампании, промостраницы и рекламу мобильных приложений;

- Подготовка тендерных медиапланов и презентаций, участие в разработке тактических и стратегических решений для клиентов;

- Контроль за эффективностью распределения рекламного бюджета между каналами, кластерами, рекламными кампаниями;

- Контроль и оптимизация PBT (прибыльности) проектов: работа по наращиванию маржинальности, и снижению затрат на ФОТ проекта;

- Коммуникация с клиентами: участие во встречах и презентациях, обсуждение результатов и предложение дальнейших шагов по оптимизации рекламных активностей;

- Управление группой до 9 специалистов: адаптация, обучение, наставничество, построение индивидуальных карт развития, работа с мотивацией и повышение эффективности работы команды;

- Оптимизация и автоматизация внутренних процессов: внедрение шаблонов, скриптов и чек-листов для повышения скорости и качества работы с рекламными кампаниями;

- Регулярное аудирование рекламных кабинетов с целью контроля за качеством, а также поиска точек роста для наращивания эффективности.

Кейсы:

1) Выход из кризиса на проекте "Банк N"

При вступлении в должность в октябре 2023 года получил команду из 4 специалистов (3 middle + 1 junior), работающую с ключевым клиентом — банком "N". Команда проджект-менеджеров была недовольна качеством работы, коммуникацией и качеством проведения статусов специалистами.

Для стабилизации ситуации:

- Выстроил доверительную коммуникацию с руководителем проджектов через регулярные встречи, на которых выявлялись конкретные проблемы и болевые точки;

- Внедрил четкую структуру еженедельных статусов между командами;

- Внедрил чек-листы, регламенты, кросс-проверки, обучение и наставничество внутри команды;

- Выстроил процесс контроля качества и своевременности выполнения задач.

Результат:

- За 4 месяца удалось полностью изменить отношение проджектов — вместо конфликтов возникло дружеское эффективное сотрудничество;

- Количество ошибок снизилось на 95% , качество статусов и отчетности значительно улучшилось;

- По итогам аудита рекламных кампаний реализована стратегия по увеличению количества продаж: получен рост на 10% за 3 месяца при росте CPS всего на 4%, что оставалось в рамках плановых значений.

2) Оптимизация рекламных кампаний и развитие тимлида по проекту "Банк X"

После передачи в мою команду клиента "Банк X" с 16 продуктами команда уже демонстрировала хорошие результаты, а клиент и проджекты были удовлетворены. Однако я не остановился на достигнутом и инициировал глубокий аудит рекламных кампаний.

Аудит показал, что в структуре кампаний присутствовали ошибки:

- Нецелевая и избыточная семантика, которая не конвертировала в заявки и выдачи;

- Эффективные запросы не выкупались в полном объеме;

- Тексты объявлений не соответствовали запросам пользователей;

- В части РК были некорректные настройки стратегий, из-за которых они не обучались;

- Ошибки в метках, приводящие к потере данных по заявкам.

Мы с командой составили детальный роадмап изменений с прогнозами эффективности и сроками реализации. После согласования с клиентом и проджектами началось внедрение:

- Пересмотрели везде семантические ядра, убрали нецелевые запросы, расширили эффективные;

- Обновили тексты объявлений под пользовательские запросы;

- Настроили стратегии запуска РК так, чтобы они нормально обучались и приносили стабильный объем заявок;

- Проверили и корректно настроили систему аналитики.

По итогу работы получили следующие результаты:

+86% к росту трафика

+54% к количеству конверсий

–19% снижение CPL

+23% рост маржинальности клиента

*После стабилизации проекта я занялся взращивание тимлида на данном проекте. Провёл анализ потенциала команды и выявил «звезду» — специалиста с лидерскими качествами. Начал его обучать, делегируя постепенно задачи по управлению проектом.

Спустя несколько месяцев я полностью передал ему функционал тимлида проекта, высвободив около 40% своего времени , что позволило взять больше клиентов в мой контур.

- Запуск и ведение рекламных кампаний в Google Ads и Яндекс.Директ с бюджетами от 100 тыс. до 30 млн ₽/месяц.

Сферы клиентов: B2B (Логистика, Финансы), B2C (Логистика, Финансы, foodtech, edtech, e-com и другие);

- Запуск и ведение рекламы в Telegram Ads;

- Анализ эффективности рекламного размещения с использованием Google Analytics , Яндекс.Метрика , Calltouch;

- Расчет медиапланов (месячные, квартальные, годовые, флайтовые);

- Анализ аудитории и конкурентов;

- Проведение аудитов рекламных кабинетов;

- Автоматизация процессов с помощью Alytics , K50;

- Создание автоматизированных отчетов в Google Data Studio;

- Генерация гипотез и проведение A/B тестирования;

- Подготовка и защита стратегий продвижения на тендерах;

- Коммуникация с клиентами: презентации, обсуждение целей, отчетность;

Проведение обучения сотрудников.

Кейсы:

1) Для клиента А-Банк за 4 месяца работы увеличил кол-во конверсий на 40% и снизил CPL на 25%.

2) Для клиент Ф-услуги снизил стоимость конверсии в 5 раз при сохранение объемов за счет полной поэтапной переделки структуры рекламного кабинета.