Widok CV
Middle Menedżer działu wsparcia
Do negocjacji
RosjaRostów nad Donem
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
2 lata 2 miesiące
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Wildberries
Customer Support
1 rok 8 miesięcy
O mnie
O mnie
Целеустремленность, колоссальное
желание расти, развиваться и заниматься интересными проектами.
Способен решать сложные кейсы и выполнять разные задачи в самое ближайшее возможное время, готов работать действительно проактивно и мыслить гибко.
Doświadczenie afiliacyjne
Gambling
Tier-1
Tier-3
Doświadczenie zawodowe2 lata 2 miesiące
Październik 2023 - Maj 2025
(1 rok 8 miesięcy)
Wildberries
Customer Support
Обработка входящих обращений от пользователей маркетплейсов в чате;
Помощь в навигации приложения;
Консультация по работе сервиса;
Помощь в спорных ситуациях пользователей на всех этапах;
Работа с большим количеством чатов;
Помощь пользователям кошелька с платежами;
Долгое время находился на первой строчке по скорости среди всех 1100 сотрудников кц;
Kwiecień 2021 - Wrzesień 2021
(6 miesięcy)
Яндекс
Customer Support
Обработка входящих звонков от пользователей и водителей сервиса;
Помощь в навигации приложения;
Консультация по работе сервиса;
Помощь в спорных ситуациях клиентов и водителей;
Часто находился в топе рейтинга операторов по личным показателям;
Umiejętności
Brak danych
Znajomość języków
Średniozaawansowany Angielski
Ojczysty Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych