Middle Account manager (manager ds. obsługi klientów)

Вел полный цикл рекламных кампаний в Яндекс.Директ для клиентов из сфер e-commerce, недвижимости, услуг и B2B. Одновременно сопровождал более 40 рекламных проектов, обеспечивая их запуск, оптимизацию и достижение целевых показателей. - анализ бизнеса и постановка целей рекламных кампаний; - разработка стратегии продвижения; - сбор и кластеризация семантики; - запуск рекламы на Поиске, в РСЯ, товарных кампаниях и ретаргетинге; - настройка целей в Яндекс.Метрике и разметка UTM; - анализ ключевых показателей (CTR, CPC, CPA, CR, ROI/ROMI); - подготовка рекомендаций по повышению эффективности рекламы; - регулярная коммуникация с клиентами и сопровождение рекламных проектов.

Развивал корпоративные продажи IT-решений: вел переговоры с заказчиками, сопровождал клиентов и координировал взаимодействие между бизнесом и технической командой. Представлял компанию на крупнейших отраслевых форумах и конференциях. - поиск и привлечение корпоративных клиентов для разработки программного обеспечения и цифровых решений; - проведение первичных встреч, онлайн и офлайн презентаций и переговоров с руководителями компаний, выявление бизнес-потребностей и формирование предложений под задачи клиента; - сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия: от первого контакта до передачи проекта в работу профильной команде; - подготовка коммерческих предложений, согласование условий сотрудничества и координация дальнейшего взаимодействия с заказчиком; - ведение CRM (Битрикс24): работа с воронкой продаж, фиксация коммуникаций, контроль этапов сделок и подготовка отчетности; - взаимодействие с внутренними подразделениями компании для проработки технических решений и подготовки материалов для клиентов; - представление компании на отраслевых форумах и конференциях (Tech Week, MedSoft, Global Tech Forum, «Российский промышленник», «Армия-2024»): проведение переговоров, развитие партнерских отношений и поиск новых заказчиков.

Занимался привлечением корпоративных клиентов, развитием зарплатных проектов и сопровождением организаций на всех этапах сотрудничества с банком. Регулярно достигал и перевыполнял установленные KPI по привлечению корпоративных клиентов (90–130% выполнения плана). - поиск и привлечение корпоративных клиентов на банковское обслуживание и зарплатные проекты; - проведение переговоров с представителями организаций, выявление потребностей бизнеса и подбор финансовых решений; - подготовка коммерческих предложений, консультирование клиентов по продуктовой линейке банка; - сопровождение клиентов на этапах согласования условий и оформления договоров; - выполнение плановых показателей по привлечению новых клиентов и развитию корпоративного портфеля; - ведение клиентской базы и отчетности в CRM-системе.

Осуществлял правовое сопровождение деятельности компании: вел договорную и претензионную работу, консультировал клиентов. - ведение договорной и претензионной работы, разработка и сопровождение правовой документации; - консультирование клиентов по вопросам задолженностей по ЖКХ, урегулирование споров и досудебное разрешение конфликтов; - составление претензий, исковых заявлений и других юридических документов. - представительство компании в суде, участие в судебных заседаниях по вопросам взыскания задолженностей.