Widok CV
Junior Specjalista wsparcia technicznego
Do negocjacji
RosjaMoskwa
Część etatuHybrydowo
Doświadczenie zawodowe
1 rok 9 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Beeline
Специалист технической поддержки
4 miesiące
O mnie
O mnie
В настоящее время изучаю Java с преподавателем. Прошёл курсы по ручному тестированию на платформе Skillbox. Изучаю автоматизированное тестирование на Java. Есть опыт работы старшим техническим специалистом на NDA проекте. Получил рекомендательное письмо.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe1 rok 9 miesięcy
Listopad 2023 - Luty 2024
(4 miesiące)
Beeline
Специалист технической поддержки
Прием и обработка обращений клиентов по телефону и почте. Ведение переписки на английском языке с клиентами. Эскалация сложных кейсов на инженеров. Работа в различных внутренних сервисах.
Lipiec 2023 - Październik 2023
(4 miesiące)
Docrobot
Специалист технической поддержки (2-ая линия)
Обработка входящих обращений от клиентов. Работа в баг-трекинговой системе YouTrack. Поиск и чтение логов. Использование SQL запросов. Работа с xml файлами.
Listopad 2021 - Listopad 2022
(1 rok 1 miesiąc)
Firma pod NDA
Старший технический специалист
Прием и обработка обращений клиентов по техническим вопросам. Решение не тривиальных задач. Troubleshooting клиентов с целью сбора дополнительной информации для эскалации на инженеров. Повышение квалификации. Получил рекомендательное письмо от работодателя.
Umiejętności
Remmina
Testowanie
SQL
Atlassian Jira
Java core
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Część etatu
Tryb pracy
Hybrydowo, Biuro
Grafik pracy
Elastyczny
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych