Widok CV
Junior Analityk
150000 ₽
RosjaSurgut
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
1 rok 3 miesiące
Ostatnie doświadczenie zawodowe
ООО Автотрейд Екб
Оператор выдачи
1 rok 3 miesiące
O mnie
O mnie
Опыт работы с претензиями и спорными кейсами клиентов в рознице (франчайзинговая структура), включая выявление и юридически обоснованное пресечение попытки мошенничества (подмена товара при возврате) — с использованием видеофиксации и квалификацией случая по статье о мошенничестве. Имею развитый навык выявления несоответствий и неискренности в общении — быстро замечаю нестыковки в показаниях, поведении, документах. Практическое знание базы 1С (Управление торговлей/Розница) — работа с отчётами, движениями товаров, выявление ошибок и аномалий в учётных данных. Устойчив к давлению группы: готов отстаивать обоснованную позицию, даже если она расходится с мнением большинства или руководства.
Doświadczenie afiliacyjne
Gaming
Finance
E-commerce
Search
TikTok
Mailingi
Powiadomienia push
Yandex Direct
Tier-3
Doświadczenie zawodowe1 rok 3 miesiące
Czerwiec 2025 - do teraz
(1 rok 3 miesiące)
ООО Автотрейд Екб
Оператор выдачи
Приём, проверка и выдача крупногабаритных автотоваров клиентам согласно заказу
Сверка комплектности и соответствия товара документам/накладным перед выдачей
Оформление документов при выдаче (накладные, акты приёма-передачи)
Контроль сохранности товара при хранении и погрузке/выгрузке
Взаимодействие с клиентами при выдаче, включая разрешение спорных ситуаций (претензии, возвраты, несоответствия)
Работа с учётной системой (1С) — отражение движения товара, отметки о выдаче/возврате.
Из достижений:
Выявил и пресёк попытку мошенничества со стороны клиента (подмена товара при оформлении возврата) — используя видеофиксацию и аргументацию по статье о мошенничестве добился отказа в необоснованном возврате, предотвратив прямой финансовый ущерб компании
Обеспечивал безошибочную сверку комплектности при выдаче крупногабаритных товаров, минимизируя случаи повторных претензий от клиентов
Umiejętności
Софт
Soft skills
Поведенческое мышление
Dokumentacja techniczna
Myślenie analityczne
Znajomość języków
Zaawansowany Angielski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu, Projektowo
Tryb pracy
Zdalnie, Hybrydowo
Grafik pracy
Elastyczny, 5/2
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe