Intern Account manager (manager ds. obsługi klientów)

• Интернет-магазин Менеджер маркетплейсов Kaspi, Flip, Arbuz, Airbafresh. -Полное ведение интернет магазин (принятия, оформление заказов) - анализировать цены с конкурентами ; - вести полный отчет по продажам в Excel - анализировать актуальный спрос - отмечать остатки продукции, участие в инвентаризации магазина - взаимодействие с типографиями - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Ведение клиентской базы - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Создание и оптимизация карточек товаров на различных маркетплейсах - Контроль отгрузки и доставки товара клиентам

- Отвечать за все отправленные письма через курьерскую службу или через водителей - Заполнять договора различных услуг (инертные, автоуслуги) - помощь по Кадровым делам - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Прием посетителей и гостей - Хозяйственное обеспечение работы офиса - Организация командировок или поездок, бронирование отелей и билетов, оформление виз и страховых полисов - Обеспечение хранения бухгалтерской документации - Организация и проведение корпоративных мероприятий

- Прием посетителей и гостей - Организация и проведение экскурсий - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Организация и проведение культурных и просветительских мероприятий - Разработка сценария, планирование программы мероприятия - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Контроль за соблюдением графика мероприятия - Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге - Проведение инструктажа клиентов или посетителей о правилах безопасности - Работа с техническим и мультимедийным оборудованием на мероприятии - Консультирование клиентов по туристическим продуктам или услугам - Разработка туристических маршрутов

Проект ASB - №4 спец.шк-интернат слепых и слабовидящих детей им. Н. Островского и детдом "Жануя" (основная работа): - Подготовка индивидуальных учебных планов и планов развития - Анализ и оценка эффективности обучения - Ведение документации и отчетности по образовательным программам и учебным курсам - Проведение внеучебных мероприятий, кружков, олимпиад и конкурсов - Организация конкурсов, выставок, концертов и других мероприятий для демонстрации достижений учеников - Координация учебных занятий, поддержка преподавателя или воспитателя при их проведении -Организовывать праздничные мероприятия Проект - Благотворительный склад "Надежда" - оказывать гуманитарную помощь одеждой и обувью, прочими вещами для жилья. Склад для малоимущих, многодетных семей, матерей одиночек, приёмных родителей и для семей, которые оказались в трудной жизненной ситуации.