Widok CV
Moderator treści
Do negocjacji
Rosja
Część etatuZdalnie
Doświadczenie zawodowe
3 lata 11 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
РЕСО
Специалист 2 категории
2 lata 2 miesiące
O mnie
O mnie
Имею большой опыт работы в call-центре. Есть опыт работы в технической поддержке. Изучаю Java. Прошёл курсы по ручному тестированию. Уровень английского B2, Также отлично владею украинским. Увлекаюсь футболом и шахматами.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe3 lata 11 miesięcy
Maj 2024 - do teraz
(2 lata 2 miesiące)
РЕСО
Специалист 2 категории
Прием и обработка обращений от клиентов страховой компании. Консультация по оформлению страховых случаев, пакета документов, сроков и способов обращения. Взаимодействие со смежными отделами.
Работа с очень большим объёмом информации меняющейся в процессе работы.
Listopad 2023 - Luty 2024
(4 miesiące)
Beeline
Инженер технической поддержки
Работа с заявками от клиентов. Эскалация проблем на инженеров. Осуществление исходящих и прием входящих звонков. Проверка информации на внутренних платформах компании. Предоставление обратной связи клиентам по вопросу их проблем.
Lipiec 2023 - Październik 2023
(4 miesiące)
Docrobot
Специалист технической поддержки (2-ая линия)
Работа в баг-трекинговой системе YouTrack. Обработка заявок клиентов. Анализ и чтение логов. Работа в xml файлами. Осуществление исходящих звонков с целью траблшутинга. Выполнение SQL запросов. Взаимодействие со смежными отделами по вопросу устранения неисправностей.
Listopad 2021 - Listopad 2022
(1 rok 1 miesiąc)
Firma pod NDA
Старший технический специалист
Старший технический специалист на крупном, международном сложно-техническом проекте. Получил рекомендательное письмо от работодателя. Проект ушел из России из-за внешнеполитичечких причин.
Umiejętności
Odtwarzanie i rejestrowanie defektów
SQL
Java core
Znajomość języków
Profesjonalny Angielski
Ojczysty Rosyjski
Ojczysty ukraiński
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie, Hybrydowo, Biuro
Grafik pracy
Elastyczny
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych