Assistant специалист по рекламе и связям с общественностью

О себе: Системный, ответственный и коммуникабельный специалист с опытом работы в динамичной среде маркетплейсов и технической поддержки. Умею быстро обрабатывать большие объёмы информации, находить общий язык с разными людьми и выстраивать процессы даже в хаотичных условиях. Легко адаптируюсь к новым задачам, ориентирована на результат и постоянное развитие. Опыт работы: Менеджер маркетплейсов · Ведение и оптимизация кабинетов на маркетплейсах (озон, валберис, яндекс маркет — уточни какие) · Управление товарным ассортиментом, контроль остатков и цен · Анализ показателей продаж, подготовка отчётности · Взаимодействие с внутренними командами и внешними подрядчиками Специалист поддержки Яндекс · Консультирование клиентов по продуктам и услугам Яндекса · Решение сложных и нестандартных ситуаций, работа с возражениями · Ведение документации, обработка обращений в CRM-системе · Соблюдение KPI по качеству и скорости обслуживания Навыки: · Работа с кабинетами маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) · Знание CRM-систем и офисного пакета (Excel / Google Sheets — продвинутый уровень) · Навыки деловой переписки и устной коммуникации · Стрессоустойчивость, многозадачность, клиентоориентированность · Аналитическое мышление, умение работать с цифрами и метриками · Английский язык — B1 Личные качества: · Ответственность и самодисциплина · Быстрая обучаемость · Внимание к деталям · Умение работать в команде и самостоятельно