Widok CV
Account manager (manager ds. obsługi klientów)
60000 ₽
RosjaSankt Petersburg
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
2 lata 3 miesiące
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Ресторанный бизнес
SMM-специалист
6 miesięcy
O mnie
O mnie
Оответственный, организованный и целеустремлённый человек, который быстро осваивает новые задачи и умеет эффективно работать как самостоятельно, так и в команде. Внимательна к деталям, умею грамотно расставлять приоритеты и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Легко нахожу общий язык с людьми, доброжелательна и ориентирована на качественный результат. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию, открыта к новым знаниям и готова брать на себя ответственность.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe2 lata 3 miesiące
Styczeń 2026 - Czerwiec 2026
(6 miesięcy)
Ресторанный бизнес
SMM-специалист
• Ведение социальных сетей: контент-план, публикации, оформление
• Подготовка материалов (тексты/визуал), базовый монтаж
• Коммуникация с аудиторией: ответы на сообщения и комментарии
Listopad 2024 - Październik 2025
(1 rok)
Салон красоты
Мастер ногтевого сервиса
Работа с клиентами: запись, консультации, сервис, удержание
• Коммуникация, продажа услуг, работа с возражениями
• Поддержание качества и лояльности клиентов
В этой сфере работаю на протяжении 7 лет с перерывами
Практически во всех салонах занимала должность старшего мастера, проводила собеседование и устраивала новых мастеров
Maj 2020 - Wrzesień 2020
(5 miesięcy)
Ростелеком
Оператор call-центра
• Приём обращений и консультации клиентов
• Работа по скриптам и стандартам сервиса
• Решение типовых вопросов и корректная коммуникация
Оформление заявок и внесение данных в CRM-систему.
* Обработка обращений, регистрация и передача информации в соответствующие подразделения
Lipiec 2018 - Październik 2018
(4 miesiące)
Музей шоколада
Администратор-кассир
Работала в период чемпионата мира по футболу в России
• Общение с иностранными посетителями
• Помощь в консультациях и навигации, объяснение информации
Umiejętności
Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми
Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
Умение работать как самостоятельно, так и в команде
Навыки решения конфликтных ситуаций и работы с возражениями
Komunikacja z klientami
Poprawna komunikacja pisemna i ustna
Odpowiedzialność
Znajomość języków
Zaawansowany Angielski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych