Account manager (manager ds. obsługi klientów) w Jekaterynburg, wynagrodzenie do negocjacji | CV specjalistów ds. cyfrowych, marketingu i afiliacji w serwisie arbihunter.com

    Account manager (manager ds. obsługi klientów)

    Do negocjacji
    Rosja
    Jekaterynburg
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    2 lata 9 miesięcy
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    Wildberries

    менеджер пвз
    11 miesięcy

    O mnie

    O mnie
    Ответственный и клиентоориентированный специалист с опытом работы в продажах и клиентском сервисе более 2 лет. Ищу удалённую работу. Имею опыт: продажи по телефону, ведение маркетплейсов, работа с клиентами в ПВЗ. Умею работать с возражениями, находить подход к разным клиентам, сохранять лояльность даже в сложных ситуациях. Навыки: активные продажи, консультирование, работа с возражениями, Excel , CRM-системы, деловая переписка. Учусь в УрФУ на гостиничном деле, имею понимание стандартов качественного сервиса. Базовый английский. Быстро обучаюсь, стрессоустойчива, легко переключаюсь между задачами. Готова к большому объёму работы, соблюдаю дедлайны, работаю на результат.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    2 lata 9 miesięcy

    Październik 2025 - do teraz
    (11 miesięcy)
    Wildberries
    менеджер пвз
    Приёмка и распределение товарных поставок, выдача заказов клиентам, приём возвратов, консультации по работе приложения . Разрешение конфликтных ситуаций — сохранение лояльности клиентов в 90% случаев. Работа в часы пик с большим потоком людей.
    Sierpień 2023 - Grudzień 2024
    (1 rok 5 miesięcy)
    ИП
    Менеджер маркетплейсов
    Полное ведение карточек товаров на WB и Ozon: заполнение описаний, характеристик, контроль остатков и цен. Обработка отзывов и вопросов клиентов, включая негативные. Поддержание рейтинга продавца, выполнение плана продаж.
    Marzec 2023 - Czerwiec 2024
    (1 rok 4 miesiące)
    Ростелеком
    Оператор call-центра
    Активные продажи услуг по телефону, консультации абонентов, отработка возражений. Составление заявок на подключение и контроль их выполнения. Выполнение личного плана продаж на протяжении всего периода работы.

    Umiejętności

    телефонные продажи
    работа с возражениями
    быстрая обучаемость
    работа с маркетплейсами
    Odporność na stres
    Multitasking
    Orientacja na klienta
    Excel
    Zarządzanie czasem
    Odpowiedzialność
    Adaptacyjność
    Poprawna komunikacja
    Myślenie krytyczne

    Znajomość języków

    Brak danych

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat, Część etatu
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny, Zmianowy
    Relokacja
    Niemożliwa
    Wyjazdy służbowe
    Możliwe wyjazdy służbowe