Widok CV
Account manager (manager ds. obsługi klientów)
80000 ₽
RosjaJekaterynburg
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
1 rok 7 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
ООО Виктория
Менеджер по работе с клиентами
1 rok 7 miesięcy
O mnie
O mnie
Пунктуальная, ответственная, внимательная к деталям. Обладаю грамотной устной и письменной речью, легко нахожу общий язык с людьми. Быстро обучаюсь, умею работать в режиме многозадачности, ориентирована на качественный результат.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe1 rok 7 miesięcy
Wrzesień 2024 - Marzec 2026
(1 rok 7 miesięcy)
ООО Виктория
Менеджер по работе с клиентами
1. Консультирование клиентов по товарам и помощь в выборе
2. Обработка входящих обращений (лично и по телефону)
3. Решение спорных ситуаций и работа с возражениями
4. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
5. Выявление потребностей клиентов и предложение подходящих решений
6. Сопровождение клиента на этапе покупки
7. Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения вопросов
8. Контроль удовлетворенности клиентов
Umiejętności
Обучаемочть
Исполнительность
Raportowanie
Zarządzanie czasem
Punktualność
Adaptacyjność
Poprawna komunikacja pisemna i ustna
Znajomość języków
Ojczysty Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu, Projektowo
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe