Түйіндемені қарау
Техникалық қолдау маманы
Келісім бойынша
РесейСанкт-Петербург
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
1 жыл 6 ай
Соңғы жұмыс орны
Компания NDA аясында
Специалист тех поддержки
1 жыл 6 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Долго работал в продажах в больших компаниях б2б, б2с на позиции менеджера и торгового представителя. Также работал в поддержке пользователей в сфере igaming
Affiliate тәжірибесі
Gambling
Betting
Meta (Facebook)
Қосымша ішіндегі
Жұмыс тәжірибесі1 жыл 6 ай
Мамыр 2025 - қазіргі уақытқа дейін
(1 жыл 6 ай)
Компания NDA аясында
Специалист тех поддержки
1. Анализ обращений от пользователей и коллег из сторонних отделов
2. Воспроизведение багов с эмуляцией окружения пользователя (devtools, PIA)
3. Эскалация сложных кейсов ответственным
4. Создание тикетов в Jira
5. Работа в админ-панели
6. Самостоятельное решение обращений в зоне моей ответственности
7. Консультирование пользователей на акциям/продуктам сервиса
8. Контроль за взятием в работу обращения
Дағдылар
Деректер жоқ
Тілдерді білу
Деректер жоқ
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс
Жұмыс кестесі
5/2
Көшу
Мүмкін
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін