Түйіндемені қарау
Техникалық қолдау маманы
1000 $
ҚазақстанАтырау
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
6 ай
Соңғы жұмыс орны
Sofi finance
Оператор чат менеджера
6 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Ищу работу в сфере клиентской поддержки или обучения пользователей. Быстро разбираюсь в новых процессах и продуктах, умею анализировать информацию и понятно доносить её до других. Спокойно работаю со сложными ситуациями, стрессоустойчив и ориентирован на решение проблемы клиента. Легко нахожу общий язык с людьми, ответственно отношусь к работе и готов постоянно обучаться. При необходимости готов работать сверхурочно.
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі6 ай
Тамыз 2021 - Қаңтар 2022
(6 ай)
Sofi finance
Оператор чат менеджера
Работал специалистом чат-поддержки клиентов в МФО Sofi Finance. Консультировал клиентов в онлайн-чате по вопросам оформления и погашения займов, помогал решать возникающие проблемы, предоставлял информацию по услугам компании, вел переписку с соблюдением стандартов обслуживания и при необходимости передавал сложные обращения в профильные подразделения.
Дағдылар
быстрое обучение
Грамотная письменная коммуникация
Консультирование клиентов в чате
Работа с обращениями и решение клиентских вопросов
Стресске төзімділік
Тілдерді білу
Орташа Ағылшын
Ана тілі Қазақ
Жетік Орыс тілі
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс
Жұмыс кестесі
Икемді, 5/2
Көшу
Мүмкін емес
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін емес