Teamlead Сату менеджері

Ведение и развитие клиентской базы: выявление потребностей, проведение презентаций и переговоров, в том числе на уровне лиц, принимающих решения (ЛПР). Сопровождение сделок: подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, контроль документооборота. Выполнение KPI: перевыполнение плана по объему продаж, контроль дебиторской задолженности. Работа в CRM: ведение отчетности в CRM-системах (amoCRM, Bitrix24), аналитика продаж «Перевыполнял план продаж на 10−15 % ежемесячно». Сократил цикл сделки с 3 месяцев до 1,5». Увеличил объем продаж с ключевыми клиентами на 20%

- Обеспечивал ежемесячное выполнения плана продаж (более 20000000). - Увеличил прибыль магазина на 48%за счет оптимизации продаж и внедрения системы мотивации персонала. - Управлял командой из 4–5 менеджеров, проводил обучение и аудит техник продаж. - Следил за строгим выполнением регламентов и бизнес-процессов прописаннных руководством Компании. - Контролировал менеджеров в соблюдении техники продаж и дисцеплине. - Обеспечивал качественное обслуживание клиентов в салоне. - Разрешал конфликтные вопросы. Работал с претензиями. - Учёт ТМЦ, инвентантаризация МЦ. - Кассовая дисциплина. - Времено исполнял обязанности заместителя директора на момент отпуска. - Опытный пользователь: 1C, Creatio. Достижения - Вывел магазин из зоны «невыполнения плана» за счет разработки стратегии развития. - Сформировал лояльную клиентскую базу, увеличив долю постоянных покупателей на 30%. - Победитель всероссийского корпоративного конкурса «Ergomotion». Пройденные тренинги: "Эффективное управление", "Мин/макс в продажах"

- Входил в топ-3 продавцов сети по Санкт-Петербургу (5 месяцев подряд). - Управлял командой из 4 сотрудников, обеспечивая выполнение плана продаж. - Проводил тренинги по прямым/непрямым продажам и мотивации персонала. Пройденные тренинги: "Прямые и непрямые продажи", "Не материальная мотивация сотрудников", "Командообразование".