Түйіндемені қарау
Специалист клиентской поддержки
60000 ₽
РесейЕкатеринбург
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
4 жыл 2 ай
Соңғы жұмыс орны
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
2 жыл 5 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Я имею опыт удалённой работы более 4 лет с клиентами на маркетплейсах Wildberries и Ozon, а также в мессенджерах (WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
(МСК +2)
Быстро обучаюсь, ответственно и качественно выполняю поставленные задачи. Уверенно веду деловую переписку, работаю с Excel и Google Docs. Самостоятельна, коммуникабельна, энергична, внимательна к деталям.
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі4 жыл 2 ай
Шілде 2023 - Қараша 2025
(2 жыл 5 ай)
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 12 кабинетах;
2) Ведение раздела «Чат с покупателями» в 12 кабинетах;
3) Частичная работа с возвратами: фиксация возвратов по определённым товарам для статистики и анализа;
4) Работа в 12 кабинетах с различной электроникой бренда Xiaomi для глобального и азиатского рынков.
Қазан 2021 - Шілде 2023
(1 жыл 10 ай)
ИП Дударев Юрий Степанович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 3 кабинетах;
2) Организация выкупов товаров через специализированные сервисы;
3) Подготовка и оформление отзывов на товары;
4) Ведение коммуникации с клиентами в мессенджерах (WhatsApp) и через чат-боты (Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
Дағдылар
Деректер жоқ
Тілдерді білу
Ана тілі Орыс тілі
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс
Жұмыс кестесі
Икемді, 5/2
Көшу
Мүмкін емес
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін емес