Senior Жүйелік әкімші

Лидерство и Инцидент-менеджмент: В удалённом формате руководил дежурной сменой инженеров, обеспечив непрерывную доступность (24/7) и безопасность инфраструктуры финтех-продуктов (криптобиржа, криптокошелек, сервисы платежей/донатов, публичный VPN). Разработал регламенты передач смен и проведение Post-Mortem анализа инцидентов.  Автоматизация и IaC: Внедрил и актуализировал Ansible-плейбуки для автоматизированной раскатки конфигураций и обновления ПО. Отказоустойчивость VPN & Мониторинг: Обеспечил стабильную работу и масштабирование публичного VPN-сервиса (App Store / Google Play). Настроил сквозной мониторинг (Zabbix, Grafana) с «умным» алертингом в Telegram Безопасность и Удалённый доступ: Развернул и поддерживал Jump-хосты, PAM-системы, FreeIPA, LDAP и Active Directory (ролевая модель, GPO) Безопасность веб-сервисов и почты: Автоматизировал полный цикл выпуска и продления SSL/TLS сертификатов (Certbot, Let's Encrypt). Настроил защищённую почтовую инфраструктуру компании (MX, SPF, DKIM, DMARC).

Управление поддержкой (L1/L2): Выстроил с нуля процессы 1-й и 2-й линий технической поддержки для международной площадки (70+ операторов колл-центра). Связь и ВКС: Обеспечил работу международной IP-телефонии для 70+ операторов (SquareTalk, Coperato, Yeastar, Cisco). С нуля развернул сервер видеоконференций Yealink Meeting Server.  Серверная инфраструктура и Linux: Осуществлял администрирование серверов компании (AD/GPO, 1С, Kaspersky Security Center, Nginx/Web, Linux/CentOS и Windows Server 2022) и виртуализации (VMware, Hyper-V).  Сети и Безопасность: Сконфигурировал сетевое оборудование Fortinet (FortiGate, FortiSwitch), развернул защищённые VPN-каналы (Remote Access, Site-to-Site). Настроил сквозной мониторинг на Zabbix и Grafana

Администрирование серверов: Обеспечивал полное администрирование и бесперебойную работу 5 ключевых серверов (Контроллер домена, 1С, DLP-система, Linux- и Web-серверы).  Офисная инфраструктура и Сети: Организовал и поддерживал рабочие места сотрудников. Администрировал сетевое оборудование (UniFi), Windows Server, IP-телефонию, системы видеонаблюдения и СКУД.  Управление подрядчиками и IT-активами: Взаимодействовал с интернет-провайдерами, контролировал исполнение договоров поставщиков услуг, оптимизировал закупки, учёт и инвентаризацию техники.

Поддержка пользователей: Осуществлял первичную диагностику и решение проблем пользователей (100+ обращений в неделю), обслуживание ПК, оргтехники и ПО. Сети и СКС: Принимал участие в монтаже и прокладке структурированных кабельных систем (СКС), настройке сетевых розеток и коммутаторов.