Түйіндемені қарау
Senior Қолдау қызметінің менеджері
400 $
Ресей
ТолықҚашықтан жұмыс
Жұмыс тәжірибесі
2 жыл 1 ай
Соңғы жұмыс орны
Компания NDA аясында
Специалист клиентского сервиса
2 жыл 1 ай
Өзің туралы
Өзің туралы
Bмею опыт работы с клиентами в сфере B2B, в данный момент занимаю позицию старшего специалиста клиентского сервиса, имею опыт аккаунт-менеджмента, опыт в работе по ведению клиента, решении конфликтных ситуаций. Обладаю также опытом работы в нескольких CRM, базовыми навыками IT-специалиста, позволяющие решать технические задачи.
Affiliate тәжірибесі
TikTok
Жұмыс тәжірибесі2 жыл 1 ай
Тамыз 2024 - қазіргі уақытқа дейін
(2 жыл 1 ай)
Компания NDA аясында
Специалист клиентского сервиса
Создавать и развивать доступные программные и аппаратные инструменты для повышения эффективности бизнеса наших клиентов, с учетом их уникальных особенностей
Регистрация ошибок в работе CRM
Регистрация запросов на изменение в CRM от клиентов (пополнение бэклога).
Участие в планировании спринтов.
Взаимодействие с клиентами в существующих каналах коммуникации.
Консультация клиентов по работе в CRM.
Помощь клиентам в настройке CRM.
Взаимодействие с клиентом по вопросам интеграции с внешними ИС.
Подготовка документации по интеграции.
Тестирование приложений системы.
Описание состава релизов приложений для пользователей.
Создание пользовательских инструкций по работе в приложениях.
Дағдылар
HTML
Microsoft Excel
Google Trends
Google кестелері
Бұлттық инфрақұрылымдар
Жоспарлау
Серіктестерді жүргізу
Партнерлерді онбордингтен өткізу
Тілдерді білу
Жетік Ағылшын
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай, Жобалық
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс, Гибрид
Жұмыс кестесі
Икемді, Ауысымдық, 5/2
Көшу
Мүмкін
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін