Senior Сату менеджері

Достижения: • Личная конверсия в продажу: 38% • Продала Люкс на Северный полюс • В 90% сделок были кросс-предложения на другие продукты компании • Внесла большой вклад в горящие продукты Обязанности: • Обработка всего рекламного трафика • Обработка отложенного спроса • Ведение клиентской базы • Заключение договоров • Выставление счетов на оплату ТО • Продажи по партнерской сети • Подбор билетов • Ведение клиентов во время путешествия • Решение срочных вопросов клиентов • Закрытие сделок, расчет чистой прибыли

Достижения: • Личная конверсия в продажу: 30% • 36% от общей массы продаж по фокусным турам • 20% возвратных клиентов за период 6 месяцев • Самая большая продажа на сумму $580 787 Обязанности: • Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Заключение и сопровождение сервисных договоров • Ведение клиентской базы • Проведение презентаций о продуктах и услугах • Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате • Плановые командировки • Выполнение плановых показателей • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании

• Работа по входящим заявкам • Проведение переговоров и продажа услуг потенциальным клиентам (ZOOM, личные встречи), оформление договоров, выставление счетов • Ведение CRM • Увеличение конверсии • Выполнение плана продаж

• Выполнение плановых показателей по продажам (120% по году) • Увеличение конверсии отдела с 3% до 11% • Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров • Работа с кредитными брокерами • Офлайн-продажи на мероприятиях от компании • Работа с холодными клиентами и горячей базой посредством телефонных переговоров и переписки • В моем подчинении была группа менеджеров (6 человек), мониторинг работы, мотивация менеджеров, сводка отчетности, прослушивание звонков, разбор сложных кейсов • Работа в AMOcrm и Битрикс24 • Коммуникация со смежными отделами по улучшению показателей

Поиск новых заказчиков, сопровождение их по закупкам, помощь в вопросах по 44-ФЗ

Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. При необходимости осуществлять исходящие звонки и e-mail-рассылку с целью согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов.

• Поиск новых клиентов • Подготовка товара к презентации • Обеспечение жизнедеятельности офиса • Выполнение поручений руководителя • Планирование дня руководителя • Курирование почтовой переписки

Олимпийские игры 2014