Түйіндемені қарау
Senior Аккаунт-менеджер (Клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджер)
800 $
Ресей
ТолықҚашықтан жұмыс
Өзің туралы
Өзің туралы
Комьюнити-менеджер с 2 годами опыта в международном блокчейн-проекте. Вела Telegram и Discord сообщества, выстраивала здоровую атмосферу, отвечала на вопросы на русском и английском языках, разрабатывала FAQ и шаблоны ответов. Работаю с ИИ-инструментами — задачи выполняю быстро и аккуратно.
ОПЫТ РАБОТЫ
• Модерация и развитие Telegram и Discord сообществ с многотысячной аудиторией
• Поддержка пользователей на русском и английском языках (RU + EN)
• Составление FAQ, шаблонов ответов и внутренних регламентов
• Разрешение конфликтных ситуаций, удержание позитивной атмосферы
• Ежедневный онлайн, быстрые ответы, соблюдение SLA
• Подготовка регулярных отчётов по активности сообщества
• Взаимодействие с международной командой проекта
SMM И КОНТЕНТ
• Контент-стратегия для Telegram-каналов и Discord-серверов
• Публикации, анонсы, вовлекающие посты
• Мониторинг обратной связи и настроений аудитории
• Ведение статистики и анализ эффективности активностей
УСЛУГИ
• Модерация чата / канала (Telegram, Discord)
• Ответы на вопросы пользователей (RU + EN)
• Составление FAQ и шаблонов ответов
• Ежедневный онлайн и оперативная реакция
• Отчёт по итогам работы
Affiliate тәжірибесі
Деректер жоқ
Жұмыс тәжірибесі
Деректер жоқ
Дағдылар
Жаңа вебмастерлерді іздеу
Жоспарлау
Есептілік
Салалық конференцияларға қатысу
Вебмастерлерді қолдау және кеңес беру
Нарық пен серіктестерді талдау
Тілдерді білу
Кәсіби Ағылшын
Жұмыспен қамту
Жұмыспен қамту
Толық, Жартылай
Жұмыс форматы
Қашықтан жұмыс
Жұмыс кестесі
5/2
Көшу
Мүмкін емес
Іссапарлар
Іссапарлар мүмкін