Сату менеджері

Работала администратором салона: встречала и консультировала клиентов, записывала на услуги, контролировала расписание мастеров и обеспечивала комфортное обслуживание. Оформляла расчёты, работала с кассой, вела учёт и документацию, контролировала наличие расходных материалов. Также занималась продажей услуг и сопутствующих товаров, поддерживала порядок в салоне и решала возникающие вопросы клиентов. Работала в режиме многозадачности и поддерживала высокий уровень сервиса.

Работала управляющей в сервисном центре электронно-цифровой техники. В мои обязанности входило ведение отчетности и анализ эффективности работы команды, управление персоналом, включая подбор, обучение и мотивацию сотрудников, планирование и контроль выполнения плановых показателей. Также занималась решением оперативных вопросов и конфликтных ситуаций, контролировала рабочие процессы и обеспечивала стабильную работу команды.