Жоба менеджері

Выстроила работу операционного и маркетингового направлений с нуля, регламентировав ключевые внутренние процессы компании. Разработала и внедрила систему внутренней отчетности, занималась постановкой и контролем выполнения KPI. Управляла клиентским сервисом в B2B-сегменте: ведение переговоров, координация оплат и сопровождение проектов. Регулярно подготавливала бизнес-предложения, профессиональные презентации и аналитические отчеты для партнеров (MS Office). Координировала выполнение задач через внутреннюю ERP-систему (OX System) для оптимизации управления проектами.

Вела проекты компании, обеспечивая коммуникацию между разработчиками и клиентами. Управляла социальными сетями и внешними коммуникациями до перехода на операционную должность. Выстраивала стратегии для продвижения в инстаграм, полностью координировала работу видеографов, дизайнеров, копирайтеров и монтаж специалистов, чтоб все работало как конвейер.