Жоба менеджері

Более 4 лет работаю в IT на позиции Project Manager с продакт-направленностью: - fintech проекты Web3 (стартапы), проект был успешно реализован, запущен, собрана команда для поддержания и полностью сдана заказчику; - разработка мобильных приложений (заказная разработка и внутренние продукты); - разработка B2B онлайн-платформ (стартапы). В своей работе я не только управляю проектами, но и участвую в развитии продукта: от генерации идей и улучшения UX до проработки макетов с дизайнерами, описания логики для разработчиков и тестирования функционала. Функциональная роль: Project Manager / Product Operations Команда: 8 человек (тимлид, backend, frontend, DevOps, дизайнер, маркетолог, тестировщик, WP-разработчик) + внешние подрядчики (иллюстраторы, авторы, инженеры). Бюджет: участие в составлении смет, контроль затрат в рамках утверждённого бюджета, оформление доп. соглашений при изменении объёма работ. Зона ответственности: · Управление полным циклом разработки по Agile (Scrum, Kanban) · Декомпозиция задач, управление backlog, приоритизация · Координация команды, контроль сроков и качества · Настройка процессов в Яндекс Трекер (workflow, SLA, автоматизация) · Ручное тестирование и приёмка функционала Ключевые достижения: · Обеспечил delivery продуктовых инициатив от стейкхолдеров: под моим управлением вышло более 15 релизов. · Выстроил процессы взаимодействия между бизнесом и разработкой, сократив время согласования · Выявил и реализовал улучшения пользовательского пути, что привело к росту количества диалогов на 60% и повышению конверсии в целевые действия. · Реализовал разделение ролей в чатах (заказчик / исполнитель), снизил путаницу пользователей. · Настроил процесс обработки обращений поддержки: создал очередь в Яндекс Трекере с автоматическим заведением тикетов, прописал SLA, workflow и шаблоны ответов, время ответа сократилось до 15 минут - Распределение задач в команде проекта

Зона ответственности: · Управление разработкой web и mobile продуктов (FMCG-сервис, Telegram Apps). · Постановка задач, контроль сроков и статусов. · Декомпозиция требований, синхронизация бизнеса и разработки. - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде. - Отслеживание прогресса выполнения задач и подготовка отчетности об эффективности команды Ключевые результаты: · Запустил 2 мобильных приложения и Telegram App в рамках продуктовой линейки. · Выстроил прозрачную коммуникацию между заказчиком и командой разработки. · При изменении требований заказчика участвовал в оценке совместно с тимлидом, согласовывал сроки и оформлял доп. соглашения, срывов критических сроков не допускал.

- Разработка сценариев и идей для видео и коротких роликов (Reels, Shorts, X (Twitter) - Генерация изображений с помощью нейросетей (Reve, Grok, DALL·E, Stable Diffusion, Midjourney) - Создание видео с помощью AI-инструментов и видеоредакторов (RunWay, Vidu, Kling AI, CapCut, Inshot и др.) - Озвучивание видеороликов с помощью AI (русский, английский), подбор музыкального сопровождения, монтаж - Создание визуального контента для криптопроектов, малого бизнеса (кондитерские, услуги и др.) - Ведение креативных проектов от идеи до финального результата Достижения: - Реализовано более 50 видеопроектов - Повышение вовлечённости и охватов в соцсетях заказчиков - Создание эффективного контента под тренды и задачи заказчиков

NDA (IT-стартап, blockchain / web-platform) Project Manager / Product Operations Обязанности и достижения: - Координация разработки и развития IT-продукта в распределённой команде - Планирование и контроль выполнения задач команды разработки и службы поддержки - Участие в формировании product backlog совместно с владельцем продукта - Постановка задач разработчикам и контроль сроков реализации - Анализ пользовательских запросов и участие в развитии функциональности платформы - Организация и оптимизация процессов службы технической поддержки - Разработка структуры FAQ, регламентов работы и внутренних инструкций - Настройка и описание бизнес-процессов поддержки (workflow, схемы взаимодействия) - Тестирование функционала платформы, личного кабинета и платёжных модулей - Взаимодействие с разработчиками, дизайнерами, support-командой и HR - Подготовка документации и описание процессов продукта Достижения: - Выстроена структура службы поддержки с нуля - Снижено время обработки пользовательских обращений за счёт стандартизации процессов - Улучшено взаимодействие между разработкой и поддержкой - Внедрены регламенты и документация для масштабирования проекта

Управление городского хозяйства. Управление и координация деятельности управляющей компании и образовательных учреждений по эксплуатации зданий и сооружений (жил.фонд, образовательные объекты, городские дороги) Планирование и реализация проектов. Участие в приемке. Сфера строительства и эксплуатация зданий и сооружений: Организация работ и контроль за ходом выполнения работ, эксплуатация зданий и сооружений, а именно: - проведение общих осмотров; - планирование ремонтных работ; - разработка ведомостей объемов работ; - составление актов технического состояния инженерных систем и конструктивных элементов зданий и сооружений; - участие в приемке объектов, выполненных текущим или капитальным ремонтом; - проверка исполнительной документации; - участие в обмерах, знание нормативных документов; - подготовка зданий и сооружений к осенне-зимнему периоду; - переписка с организациями и учреждениями.